Customer support manager gezocht op het zonnige Malta!

  • Functie Customer support manager
  • Locatie Sliema, Malta
  • Nationaliteit Nederlands
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 04 nov 2019 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Onbekend
  • Uren per week 40
  • Bruto maandsalaris Onbekend

Omschrijving

Is eerste-klas service bieden iets wat in jouw straatje ligt? Maar vind je het nog veel leuker om ervoor te zorgen dat anderen dit ook goed kunnen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als enthousiaste customer support professional ga jij jouw teamleden advies geven hoe zij de beste service kunnen bieden aan de klant. Daarnaast ben jij hét aanspreekpunt voor je collega's, zowel binnen als buiten jouw team!

Jouw functie
Met jouw frisse kijk op het bieden van de beste klantenservice zal jij niet alleen zorg dragen dat jouw teamleden op-en-top functioneren. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en zul je waar nodig de administratieve afdeling ondersteunen. Jij bent dé aangewezen persoon om een soepele communicatie tussen jouw team en andere teams te garanderen. Sollicitatiegesprekken bijwonen en feedback geven op potentiële kandidaten valt ook onder jouw takenpakket. Je bent de mentor binnen de organisatie en dit kun jij dan ook erg goed. Met jouw leiderschapsskills zorg jij ervoor dat iedereen zich op zijn of haar plekje voelt binnen het bedrijf en optimaal presteert!

Werken op Malta
Malta heeft niet alleen een heel prettig klimaat, het is ook nog een prachtig eiland. Van lange gouden stranden en authentieke gebouwen tot aan gezellige winkelcentra en een bruisend uitgaansleven! Op Malta ligt alles binnen handbereik. Een enorm voordeel van zo'n klein eiland. Je kunt heel gemakkelijk afstanden te voet afleggen. Vertrek een dagje naar Golden Bay beach of het indoor winkelcentrum in Sliema en geniet 's avonds van een drankje en een dansje op één van de vele gezellige terrasjes.

Avontuur is nooit ver weg! Misschien zit jij binnenkort wel op het zonovergoten Malta te genieten met jouw gezellige collega's. Waar wacht je nog op? Solliciteer nu!

Wat wij jou bieden
  • Particuliere gezondheidszorg

  • Gratis maaltijden

  • Training en compliance activiteiten

  • Een geweldige werkplek!


Werkzaamheden
  • Het coachen van je teamleden

  • Het houden van individuele een-op-een meetings

  • Ondersteunen van administratieve taken in het team

  • Contactpunt zijn voor mensen binnen én buiten jouw team

  • Verantwoording dragen voor de klanttevredenheidsscore

  • Risico's tackelen en evalueren op je afdeling


Functie-eisen
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands en ook een goed woordje Frans

  • Je hebt goede communicatieskills

  • Je bent een geboren team player die goed mensen kan aansturen

  • Je kunt goed constructieve feedback geven en ontvangen

  • Je hebt ervaring in een omgeving voor klantondersteuning


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 4 november 2019 t/m 31 december 2021.

In overleg met onze recruiters zijn verschillende startmomenten mogelijk.


Vragen over deze vacature

Jorik

Morning!

Ik vind het zeker een interessante vacature en ben daarom wel nieuwsgierig naar bij welk bedrijf deze vacature open staan en wat de salarisindicatie is voor deze job.

Vast bedankt!

Gr Jorik

Reactie van werkgever:

Hi Jorik,

De naam van de werkgever wordt later in het proces bekend gemaakt. Het salaris van de functie wordt in overleg met de werkgever besproken.

Groet Eline


No Comments

Heb je een vraag?

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Vacatures in de buurt