Nederlandse customer support agent gezocht op Malta!
- Functie: Klantenservice medewerker
- Locatie: Malta, Malta
- Periode: Minimaal 12 maanden in de periode van 1 oktober 2018 t/m 31 december 2019.
- Nationaliteit: Nederlands
- Bruto maand salaris: €1700 - €2000
- Minimum leeftijd: 18 jaar
- Accommodatie: Nee
- Categorie: Klantenservice
Vacature status:
Open ◦ Verloopt op 29 oktober 2018Geplaatst:
5 maanden geledenOver de vacature
Als je besluit te werken op Malta zul je terecht komen in ons hoofdkantoor op Malta. Je krijgt interessante carrièrekansen als je passie hebt voor klantenondersteuning en online gokken. We bieden dan ook een boeiende en enthousiaste werkomgeving waarin je optimaal de kans krijgt om je talenten te ontwikkelen en te werken op Malta.
Het gezellige team zal bestaan uit ongeveer 10-20 mensen, waarin jij van harte welkom bent! Je zal klanten vooral helpen via de live chat, e-mail en telefoon.
Nieuwe starters krijgen een volledig trainingsprogramma, zodat je volledig voorbereid je nieuwe baan kunt uitvoeren! Daarnaast worden er regelmatig gezellig activiteiten georganiseerd zoals een zomerfeest en BBQ's op het terras in het ondergaande zonnetje. Kom werken op Malta en je zult zeker een onvergetelijke tijd met je collega's tegemoet gaan. En natuurlijk heeft het eiland een heerlijk klimaat waardoor je optimaal kan genieten van werken en ontspanning aan de zee.
Heb jij passie voor het helpen van mensen en affiniteit met het online gokken? Super! Solliciteer dan vrijblijvend via de website van Grenzelooswerk, ontvang meer informatie en ga werken op Malta! Vergeet vooral niet om ook je Engelstalige cv toe te voegen aan je account. Neem gerust contact met ons op via de website chat bij eventuele vragen.
Wat wij jou bieden
-
Aantrekkelijk salaris!
-
Een taxi haalt je van het vliegveld
-
De eerste twee weken accommodatie worden geregeld
-
Je vliegticket wordt terugbetaald
-
Een gezellige teamsfeer!
-
Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Werkzaamheden
-
Je werkt samen met een team om klanten op de beste manier te helpen
-
Je zal in het Nederlands mensen ondersteunen per Live chat, e-mail en telefoon.
-
Je zal problemen klantgericht oplossen
-
Je speelt een actieve rol in het verbeteren van processen en procedures.
-
Waarbij je nauw samenwerkt met andere afdelingen
Functie-eisen
-
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
-
Aantoonbare werkervaring in de klantenservice
-
Kennis in de wereld van het online gokken
-
Werkervaring in het buitenland is een pré
-
Je bent verantwoordelijk en betrouwbaar
Beschikbaarheid
Minimaal 12 maanden in de periode van 1 oktober 2018 t/m 31 december 2019.
Romy
En per wanneer verwachten jullie weer de eerste startdata? Snap dat het een schatting is, maar is dat dit jaar of volgend jaar..?
Reactie van de werkgever:
Nog wel dit jaar gelukkig! We verwachten binnen nu en een maand. Dit kan bij wijze van spreken morgen bekend zijn, maar ook over 4 weken.
Romy
Per wanneer is de vacature beschikbaar? Of zijn er meerdere maanden waarin je kunt starten?
Reactie van de werkgever:
Hoi Romy! Op het moment zijn er geen geplande startdata, maar deze verwachten wij wel weer in de toekomst. Groetjes
Romy
Hi! Ik ben zeer enthousiast over deze vacature en voldoe ook aan de genoemde eisen, alleen heb ik nog een aantal vraagjes. Zouden wij hierover misschien (telefonisch) een gesprek over kunnen hebben?
Ik hoor het graag!
Reactie van de werkgever:
Hoi Romy! Naar aanleiding van je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op om alle vragen te beantwoorden. Groetjes
Mick
Ik spreek dus vloeiend engels, ik heb al wat jaren kennis in het online gokken. Daarnaast kan ik voor een jaar of zeker langer weg, wel ervaring in het begeleiden van klanten maar niet specifiek ervaring als ''customer service'', is dat enigszins erg?
Ik hoor het graag.
Reactie van de werkgever:
Hoi Mick! Dit is hier wel een vereiste helaas. :-( Groetjes Britta
Levi
Ik deze uitdaging echt super graag aan willen gaan, heb altijd al naar Malta willen gaan en de vacature valt precies in mijn straatje, heb alleen nog geen werk ervaring in het buitenland aangezien ik die mogelijk nog niet eerder heb gehad, maar ik ben beschikbaar voor jullie gedurende de gehele gevraagde periode. En heb ook nog niet eerder in de klantenservice gewerkt, maar heb wel een marketing baan gehad, waarbij ik een spoedcursus communicatie heb gehad, is dit goed genoeg?
Ik wou dit even weten voordat ik solliciteer.
Met vriendelijke groet, Levi van Dijk
Reactie van de werkgever:
Hallo Levi,
Dit is voor deze functie wel een eis, maar wie weet lukt het je of bekijk eens onze andere vacatures. Niet voor alle vacatures is het een strenge eis dat je in het buitenland gewerkt hebt.
^ Melissa