Customer Support medewerker gezocht in Zuid-Afrika!
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 800 - € 1.000 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
De unieke uitdaging
Geniet van een unieke tijd in het prachtige Zuid-Afrika. Ga werken in het buitenland terwijl je geniet van een prachtige tijd. Gezamenlijk met het helpen van Nederlandstalig klanten kun je tijdens het werken in Zuid-Afrika talloze dingen ondernemen. Dit is een geweldige kans om iets unieks toe te voegen aan je CV! Je haalt er tijdens je uitdaging het beste uit, zodat jouw team en jij het beste gaan presteren. Je zal een proactieve instelling aanhouden en in overleg met je teamleider ook projecten uit voeren. Kortom een uitdagende baan in het prachtige Zuid-Afrika.
Je nieuwe werkgever
Onze opdrachtgever in Johannesburg (een wereldmarktleider op het gebied van I(C)T maakt een enorme groei mee. Daarom zijn ze regelmatig op zoek naar Nederlandstalige (Nederlanders en Belgen) die willen werken in Zuid-Afrika als Customer Support Medewerkers. Ben jij gemotiveerd om te gaan werken in het buitenland en krijg je energie van klantencontact? Dan zijn zij op zoek naar jou! Als Customer Support medewerker beantwoord je vragen van klanten via de telefoon, chat of e-mail. Vragen die je gaat beantwoorden gaan bijvoorbeeld over een printer die niet werkt, foutmeldingen met e-mail programma's, wachtwoorden die vergeten zijn, etc. Enige technische voorkennis is wel handig voor deze functie, maar je krijgt ook alle info die je nodig hebt tijdens de betaalde training de eerste paar weken.
Werken in Johannesburg
Als je komt werken in Johannesburg kom je terecht in een leuk en gezellig team met een goede sfeer. De bedrijfscultuur is jeugdig, informeel en natuurlijk multicultureel! Daarnaast is er genoeg ruimte voor ontspanning, gezelligheid en plezier met je collega's. In je vrije tijd kun je het prachtige Zuid-Afrika ontdekken en bijvoorbeeld een bezoek brengen aan het Kruger Park.
Solliciteer nu op deze uitdagende vacature in Zuid-Afrika en begin een levens veranderend avontuur! Vergeet vooral niet om ook je Engelstalige cv toe te voegen. Neem gerust contact met ons op via de website chat bij vragen over het werken in het buitenland. Wie weet heb jij straks onze 8 tips nodig voor een lange vliegreis!
Let erop: Deze functie bevindt zich buiten Europa, daarom zal er een visum en werkvergunning nodig zijn. Hou er rekening mee dat dit proces 2-3 maanden kan duren.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Je beantwoord telefoon en emails van Nederlandse en Belgische klanten over lichte IT/ICT vraagstukken.
-
Je zal vragen en problemen klantgericht oplossen of doorspelen naar een collega die hierin is gespecialiseerd
-
Je speelt een actieve rol in het verbeteren van processen en procedures
-
Je zal pro-actief in het team meedraaien en mede-verantwoordelijk zijn voor de teamprestatie
-
In samenspraak met de teamleider voer je projecten uit.
Wat neem ik mee?
-
Dat je een middelbaar schooldiploma bezit
-
Dat je sociaal, flexibel en een teamplayer bent
-
Dat je de Nederlandse en de Engelse taal beheerst
-
Dat je van een avontuur houdt!
-
Dat je een doorzetter bent en resultaatgericht