Flexibele teamleider gezocht in het prachtige Valencia!

Functie Teamleider klantenservice
Locatie Valencia, Spanje
Nationaliteit Nederlands
Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 08 jul 2019 t/m 30 apr 2021.

Minimum leeftijd 18 jaar
Accommodatie Aanwezig
Categorieën Management en Klantenservice
Bruto maandsalaris Onbekend

COVID-19 update - Starten in het buitenland gewoon mogelijk!

Op dit moment is het ondanks de COVID-19 situatie gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. In de meeste landen is het gewoon mogelijk om te starten. Voor details en meer informatie kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.

Omschrijving

Wil je ook net als onze recruiter Jildou gewoond hebben in Valencia? Dat kan! Je krijgt de kans om te werken in Spanje als teamleider van de klantenservice van één van de grootste technologische bedrijven in Europa. Heb jij even geluk! Je kunt namelijk carrière combineren met werken in het buitenland. Wat je gaat doen? Dat vertellen we je graag.

Wat je gaat doen?
Erg veel genieten in een prachtige Spaanse stad! Daarnaast ga je ook werken in Valencia als teamleider van de klantenservice van een groot bedrijf. Klinkt goed hé! Geen dag is hetzelfde, want jouw taken zijn erg divers. Je draagt natuurlijk de verantwoordelijkheid over je team en zorgt dat het klantenservice team de opgestelde KPI's behaald. Het is dus van belang dat je communicatief goed bent ingesteld, zodat je het klantenservice team kan inspireren, motiveren en verbeteren. Dit is zeker een uitdagende baan in het mooie Valencia! Ben jij er klaar voor? Dan kun je hieronder lezen voor wie je gaat werken in Valencia!

Voor wie je gaat werken in Valencia?
Eén van de snelste groeiende e-commerce platformen in Europa! In 2013 gestart met slechts 4 ambitieuze jonge mannen, die samen een droom hadden om iets moois neer te zetten. Ben jij bereid om samen met inmiddels bijna 200 medewerkers te dromen? Dat is mooi! Het bedrijf probeert de huidige groei vast te houden, waardoor ze erg ambitieus zijn ingesteld. Inmiddels is het bedrijf actief in 8 landen en een website die bezocht is door meer dan 1 miljoen bezoekers per jaar! Dat zijn erg goede cijfers voor een bedrijf dat pas 6 jaar oud is, maar ze weten niet van ophouden. Ze willen gezamenlijk met jou de e-commerce wereld veroveren! Benieuwd hoe het werken in Valencia kan zijn? Dat lees je hieronder!

Werken in Valencia
Hoe het is om te wonen en werken in Valencia? Dat kun je lezen in onze blog! Valencia is een prachtige Spaanse stad die zeker een bezoek waard is. Wil je er graag een langer bezoek van maken? Dat is mooi! Die kans heb je als je solliciteert om te werken in Spanje. Hoe je de meeste kans maakt? Door een indrukwekkende motivatiebrief te maken, waardoor het bedrijf een zo goed mogelijk beeld van je krijgt! Wie weet kun jij binnenkort je koffers pakken, genieten van de heerlijke Paella en werken in Valencia!

Meer lezen over deze vacature

Wat wij jou bieden

Een gezellige team van collega's met verschillende nationaliteiten waar de gemiddelde leeftijd ongeveer 27 is
Een prachtig kantoor vlakbij Nuevo Centro Shopping Mall
Een unieke kans om te werken in Valencia voor één van Europa's snelste groeiende technologische bedrijven
De kans op een geweldig avontuur in één van de leukste steden van Europa
Gezond en vers gemaakt ontbijt, lunch en diner wordt voor je geregeld!
De beste drankjes en de leukste teamuitjes!

Werkzaamheden

Je controleert het correct gebruiken van interne hulpmiddelen en de werkstromen van het personeel
Je plant en organiseert het team op basis van de werkdruk en zakelijke behoeften met RTA
Je neemt het initiatief en stelt je proactief op als het gaat om oplossingen voor problemen, daarnaast manage en implementeer je deze oplossingen
Het efficiënter maken van processen en werkstromen dat ten goede komt voor het team en bedrijf
Het aansturen, inspireren en verbeteren van het team waarover je teamleider bent
Je draagt verantwoordelijkheid over het team en de resultaten die behaald worden

Functie-eisen

Minimaal 4 jaar ervaring met management of leiderschap, daarnaast ook eerdere ervaring in een klantenserviceomgeving en / of callcenter
Je kunt uitstekend Nederlands en daarnaast vloeiend Engels zowel in schrift als woord
Je hebt ervaring met het gebruik van online software, sitebeheer en verschillende hulpmiddelen daarvoor
Bij voorkeur heb je eerdere ervaring met Zendesk of een soortgelijk programma
Je bent flexibel en bereid om in verschillende shifts te werken in Valencia
Je bent uitstekend in het communiceren en organiseren, dit houdt in dat je effectief kunt communiceren en opbouwende feedback kunt geven
Je hebt goede analytische vaardigheden en een data gedreven mentaliteit
Het kunnen van Spaans of een andere taal wordt gezien als een pré

Minimaal 12 maanden in de periode van 8 juli 2019 t/m 30 april 2021.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.

Vacature status

Vervuld

Geplaatst

circa 2 maanden geleden

Solliciteren