Je maakt gebruik van een verouderde browserversie, voor de best mogelijke gebruikerservaring raden wij aan om de laatste versie van Google Chrome te installeren. Google Chrome downloaden
Vorige
Volgende

Klantenservice medewerker in het zonnige Valencia

  • Functie: Klantenservice medewerker
  • Locatie: Valencia, Spanje
  • Periode: Minimaal 365 dagen in de periode van 23 januari 2017 t/m 23 januari 2020.
  • Nationaliteit: Geen voorkeur
  • Salaris: Onbekend
  • Minimum leeftijd: 18 jaar
  • Accommodatie: Onbekend
  • Categorie: Klantenservice
Vacature bewarenVacature bewaard
70 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status:
Vervuld
Geplaatst:
Circa een jaar geleden

Over de vacature

Voor de klantenservice van het snelst groeiende E-commerce bedrijf van Nederland, zijn wij op zoek naar de meest servicegerichte talenten die er zijn, die ervoor gaan zorgen dat al onze klanten ons zullen beoordelen met een 9+. Vanuit Rotterdam word hieraan al hard gewerkt, maar wat we jou bieden, is een uitdaging die je kunt aangaan vanuit onze heerlijke, zonnige kantoor in Valencia, Spanje! Durf jij deze uitdaging met ons aan te gaan? Dan ben jij van harte welkom!

Als fulltime Klantenservice Medewerker Benelux ben je verantwoordelijk voor een fantastische servicegerichtheid naar onze klanten via telefoon, mail, chat of Social Media. Klantenservice is het centrale hart van ons bedrijf, waar we zorgen dat we nét dat stapje extra lopen voor onze klanten.

Wij zijn Nederlands snelst groeiende e-commerce bedrijf. Met een team van inmiddels 130 jonge professionals, een informele werksfeer en een team waar de energie van afspat bedienen we op dit moment meer dan 100.000 klanten in binnen en buitenland.

De eerste week zul je starten met de introductieweek waarin we je alles zullen leren over onze organisatie, ambities en je natuurlijk uitgebreid zullen laten proeven van onze cultuur. Daarna zul je de eerste 2 weken fulltime in training gaan bij onze huidige talenten, om ervoor te zorgen dat jij binnen no-time alle ins- en outs van onze website en producten kent. Een uitdagend en hands on leerprogramma; en dat allemaal op struikel-afstand van het strand.

Is dit de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Wacht dat niet langer en verras ons met jouw originele motivatie. Wij zijn alleen op zoek naar de meest gemotiveerde en gepassioneerde mensen die er rondlopen. Past dit jasje jou helemaal? Twijfel dan niet langer en solliciteer snel via Grenzelooswerk!


Wat wij jou bieden
  • Een uitdagende baan bij een van Nederlands snelst groeiende online bedrijven.

  • Een prima salaris, passend bij je ambities.

  • Een ongekend goede werksfeer met een gemiddelde leeftijd van 26 jaar.

  • Een geweldige kantoorlocatie, in het heerlijke Valencia, waar de zon in de winter ook altijd lijkt te schijnen.

  • De allerlekkerste lunches en diners, vers bereid door onze eigen Juffrouw Jannie Valencia.


Werkzaamheden
  • Je zorgt er voor dat onze klanten super blij zijn met onze dienstverlening en producten;

  • Je leidt klanten (online) door het proces en zorgt dat ze de juiste keuzes maken;

  • Je bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je lost deze problemen direct op;

  • Je zorgt er voor dat je aanbevelingen aan onze marketing afdeling doet qua website verbeteringen, zodat onze klanten nog beter online geholpen kunnen worden;

  • Je bent het echte visitekaartje van onze merken via telefoon, mail, chat of social media;


Functie-eisen
  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau;

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;

  • Je bent een echte probleemoplosser: geen enkel obstakel is voor jou te groot;

  • Je bent pro-actief en open en je neemt initiatief;

  • Je kunt je goed verplaatsen in de klant;

  • Je vindt het heerlijk om in een drukke, dynamische omgeving te acteren;

  • Je woont al in Valencia of bent bereid hier naartoe te verhuizen en hebt de intentie hier zeker 1,5 - 2 jaar te blijven wonen.

  • 32 - 40 uur per week beschikbaar


Beschikbaarheid

Minimaal 365 dagen in de periode van 23 januari 2017 t/m 23 januari 2020.


Vragen over deze vacature

Selin

Beste,

Ik heb een week geleden gesolliciteerd op deze vacature en ben per direct beschikbaar.
Wordt er met iedereen contact opgenomen of alleen bij interesse?

Mvg,
Selin Janssen


Melissa

Hoi Tara, zou ik hier wat meer informatie over kunnen krijgen? Hoe dit met huisvesting gaat en met de reis. Het contract bij mijn huidige baan loopt in november af. Dus is het daarna nog mogelijk om hier aan de slag te kunnen?

Groetjes,
Melissa


Lieke

Dag Tara! Vanaf Juli ben ik beschikbaar, is de vacature dan nog beschikbaar of zoeken ze een werknemer die eerder aan de slag kan?

Reactie van de werkgever:

Hi Lieke, solliciteren kan zeker geen kwaad! We zoeken doorlopend nog tot augustus enthousiaste nieuwe mensen. Kwaliteit boven snelheid. :) Groetjes!


Mischa

Is het ook mogelijk om in juli/augustus te starten. Ik zou namelijk graag solliciteren maar ik ben pas beschikbaar vanaf juli ,

Groet Mischa

Reactie van de werkgever:

Hi Mischa! Voor jou geldt hetzelfde antwoord als hierboven aan Lieke! We zien het graag tegemoet. :) Groetjes!


Christel

Beste....
Is er een bepaalde leeftijd vereist.. grtz Christel

Reactie van de werkgever:

Hi Christel! Nee hoor, wij zoeken gewoon de allerbeste CS agents! :) Groetjes!