Customer Service Agent gezocht in het prachtige Barcelona!
Top vacature

  • Functie Customer Service Agent
  • Locatie Barcelona, Spanje
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 16 dec 2019 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Niet aanwezig
  • Uren per week 40
  • Bruto maandsalaris €1300 - €1600

Omschrijving

Een nieuw avontuur in Sunny Barcelona staat op je te wachten! Ga werken in Spanje als klantenservicemedewerker voor een marktleider in de Benelux en ga het avontuur aan! Verbreed je horizon door deze kans met beide handen aan te pakken. Lees snel verder wat dit avontuur voor jou in petto heeft!

Wat ga je doen?
Wanneer jij gaat werken in Barcelona zul jij gaan werken als klantenservicemedewerker. Jij gaat dus tijdens het werken in Barcelona klantvriendelijk klanten helpen! Dit doe jij vooral via de telefoon (90%), maar ook via de e-mail (B2C) (10%). Jij beantwoordt alle uiteenlopende vragen, geeft advies en komt met passende oplossingen! Op deze manier zorg jij ervoor dat een goede klantrelatie wordt onderhouden. Daarnaast zorg jij ervoor dat alles wordt gedocumenteerd! Zie jij het wel zitten om in een internationale omgeving te werken en klanten van in Nederland en België te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je werkgever
Je nieuwe werkgever is marktleider in de Benelux op het gebied van meertalige Business Process Outsourcing (BPO) en staat garant voor op maat gemaakte, innovatieve en kostenefficiënte end-to-end oplossing voor haar klanten. Vanuit hun kantoren in Barcelona, Casablanca en Valencia verlenen zij contactcenterdiensten voor onder andere Belgische en Nederlandse klanten, voor zowel vooraanstaande multinationals als kleine of middelgrote ondernemingen. Je komt te werken in een internationale omgeving met maar liefst 150 gedreven en meertalige collega's. Deze medewerkers zijn bijna allemaal Nederlands of Vlaams. Ben jij ook zo gedreven om een succes van het werken in Barcelona te maken?

Werken in Barcelona
Wonen en werken in Barcelona is iets waar velen alleen maar over durven te dromen, maar voor jou gaat deze droom werkelijkheid worden! Barcelona wordt in één adem genoemd met de mooiste steden van Europa, het is er heerlijk vertoeven! Ontdek de rijke cultuur, duik het terras op en bestel een hapje en een drankje. Dit allemaal, terwijl je het bruisende stadscentrum ervaart, een relaxt leven leidt en geniet van het fantastische klimaat. Ja, de zon laat zich bijna altijd zien in Sunny Barcelona!

Enthousiast geworden? Upload je Engelse cv op je profiel bij Grenzelooswerk en solliciteer vrijblijvend op deze uitdagende vacature. Wie weet geniet jij dan binnenkort van alles wat deze stad te bieden heeft!

Wat wij jou bieden
  • Een goed salaris + bonussen

  • Betaalde trainingen

  • Voordelen zoals transport, sportschool en verzekeringen

  • Je kunt gratis Spaanse lessen volgen

  • Een leuke, vriendelijke, open werkomgeving

  • Wij staan altijd open voor suggesties van onze werknemers

  • Doorgroeimogelijkheden


Werkzaamheden
  • Je gaat klantvriendelijk klanten helpen via de telefoon en e-mail

  • Jij beantwoordt alle uiteenlopende vragen, geeft advies en komt met passende oplossingen!

  • Je zorgt ervoor dat alles wordt gedocumenteerd!


Functie-eisen
  • Je hebt communicatieve vaardigheden en empathie

  • Je hebt discipline, bent nauwkeurig en bent betrouwbaar

  • Je hebt een positieve houding en toont respect naar de klanten

  • Je bent oplossingsgericht en bent geduldig

  • Je bent gemotiveerd om de klanttevredenheid hoog te houden


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 16 december 2019 t/m 31 december 2021.


Vragen over deze vacature

Irfan

Hallo, verlenen jullie ook werkvergunning aan Surinamers?

Reactie van werkgever:

Hi Irfan,

Een eis vanuit de werkgever is dat je op voorhand beschikt over de Europese nationaliteit of een geldige verblijfs- / werkvergunning. In dit proces ondersteunt de werkgever helaas niet.

Groetjes, Jildou


Naame

Hoi ik heb interesse alleen ik heb geen ervaring met dit werk zou dit een probleem worden ? En hoe zit het met de taal want ik kan niet zo goed Engels ? Alvast bedankt

Reactie van werkgever:

Hi Naame,

Ervaring met dit werk is een pré maar geen vereiste! Je kunt daarom gewoon solliciteren. In je werk spreek je Nederlands, maar op de werkvloer en buiten je werk is het wel handiger om wat Engels te spreken.

Groetjes Jildou


Larissa

Wat zijn de mogelijkheden als je met kinderen dit wilt doen?

Reactie van werkgever:

Hi Larissa,

Het gaat hier om een fulltime functie waarbij je vaak in shifts werkt. Het salaris is gebaseerd op een één persoons huishouden.

Jildou


Marieke

Hallo,

Is het ook mogelijk om begin 2020 te starten? En is het lastig om een woning te vinden in Barcelona?

Groetjes,
Marieke

Reactie van werkgever:

Hi Marieke,

Dankjewel voor je berichtje. Op dit moment hebben we nog geen startdata voor in 2020. Je kunt wel alvast solliciteren zodat we alles alvast door kunnen nemen en ik je meer kan vertellen over woningen in Barcelona!

Groetjes,
Jildou


No Comments

Heb je een vraag?

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Gerelateerde artikelen

Vacatures in de buurt