Alle vacatures

Zalando zoekt klantervaring held in Porto!

  • Functie Klantenservice medewerker
  • Locatie Porto, Lissabon, Portugal
  • Nationaliteit Nederlands
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 04 mei 2020 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Aanwezig
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris €1000 - €1400

COVID-19 update - Solliciteren nog steeds mogelijk!

Wij zijn ons er bij Grenzelooswerk van bewust dat je misschien vragen hebt i.v.m. COVID-19 over werken in het buitenland. Solliciteren is nog steeds mogelijk op onze vacatures! Wij zullen samen met jou gaan kijken naar een mogelijke startdatum. Voor meer antwoorden op je vragen kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.
Bring your buddy actie! 💕
We kennen allemaal dat gevoel als je in het buitenland woont en je die ene goede vriend of vriendin enorm mist! Wat zou het leuk zijn als hij of zij kon zien hoe je leeft. En wat voor moois er allemaal te beleven is. Niet getreurd! Ben jij één van de avonturiers die binnenkort via ons aan de slag gaat op deze vacature? Dan vliegen wij jouw vriend of vriendin op onze kosten naar jou!

Bekijk de actievoorwaarden hier

Mocht je voldoen aan de voorwaarden dan zullen wij een vliegticket voor je boeken. Je mag aan ons jouw voorkeur doorgeven. Hier houden wij zoveel mogelijk rekening mee.

Omschrijving

Ben jij gek op online shoppen en goed met mensen? Dan is dit een unieke kans om beide te combineren door te werken in het buitenland! Een van de grootste webshops in Europa is op zoek naar klantenservice helden. Ga werken voor Zalando in Porto. Geef andere kleding fanaten de beste shopervaring en geniet ondertussen van al het moois dat Porto te bieden heeft.

Een dag uit jouw leven in Porto! 
08.00 uur - Je wekker gaat. Rustig doe je je ogen open en wen je aan het licht dat door de gordijnen komt. Je springt onder de douche en kleed je aan. Eenmaal beneden zie je dat je huisgenootjes ook wakker zijn. Het is echt fijn dat Lea en Amy ook voor dit project in Porto werken, zo kun je altijd op hen terugvallen en heb je leuke meiden om een huis mee te delen. Win-win dus! ;)

09.00 uur - Eenmaal op werk zet je je computer aan en bekijk je welke vragen er nog open staan. Het is echt gaaf om te werken voor Zalando in Porto. Je was zelf al fan van dit bedrijf, maar het is nog leuker om de klantervaring te verbeteren voor andere mensen. Zo combineer je je hobby winkelen met het helpen van mensen. Hoe je dit precies moest doen heb je geleerd tijdens de trainingen. Nu weet je dus precies hoe je klantvragen moet beantwoorden via de mail, chat of telefoon. En dat alles doe je ook nog eens vanuit het zonnige Porto! Top toch?!

12.00 uur - Het is alweer lunchtijd! Samen met je collega’s ga je altijd even lekker naar buiten. Het is in Porto (bijna) altijd mooi weer. De winters zijn nooit koud en in de zomer schijnt de zon volop. In de pauze gaan jullie dan ook altijd even lekker ergens in de zon zitten. Wat een voordeel van werken in Portugal! 

14.00 uur - Je bent nog geen uur weer aan het werk als je floormanager naar je toekomt. Ze vertelt je dat ze jou de kans willen geven om door te groeien. Wauw! De komende maanden worden dus alleen nog maar leuker! Het was een geweldige keus om te gaan werken in Porto!

17.00 uur - De dag zit er alweer op! Of nou ja, nog niet helemaal natuurlijk ;) Vanavond heb je plannen om met vrienden naar Vila Nova de Gaia te gaan waar jullie Port gaan proeven in een van de vele wijnkelders. Maar eerst gaan jullie ergens een hapje eten. Wat fijn is aan wonen en werken in Porto is dat de prijzen super laag liggen! Zo betaal je voor een goed glas wijn en een lekkere Portugese maaltijd nog geen €10.

Kun jij nu al niet wachten om voor Zalando te gaan werken in Porto? Lees dan hieronder hoe het proces verder verloopt als je solliciteert.

Gezamenlijk vinden we een verantwoorde startdatum! 
 
  1. Je solliciteert via de “solliciteren” knop
  2. Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever 
  3. De werkgever neemt contact met je op, eventueel vindt er een Skype interview plaats
  4. Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
  5. Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
  6. Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar bestemming en daar wacht een collega je op. Hij brengt je naar je tijdelijke accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
  7. De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken! 
  8. De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
Meer lezen over deze vacature

Details

Waarom je deze kans niet wilt missen!

  • Een interessante bonusregeling en diverse trainingen

  • Je krijgt de kans om een taalcursus en/of sportactiviteiten te volgen

  • Het is een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt

  • Je krijgt een bruto maandsalaris van €1.247,96 (zonder accommodatie) en €949,35 (met accommodatie)

  • Een vliegticket en papieren worden voor je geregeld

  • Je krijgt vakantiedagen, goede begeleiding en er is ruimte om door te groeien

  • Zeg maar doei tegen het druilerige Hollandse weer en hallo zomerse temperaturen!

  • Je krijgt gezellige en enthousiaste collega’s en ontmoet veel nieuwe vrienden

  • De werkgever organiseert leuke maandelijkse activiteiten

Wat moet je daarvoor doen?

  • Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat

  • Meedraaien in een professioneel en internationaal team

  • Een flexibele werkweek draaien van 40 uur

  • Je blijft begripvol en denkt in oplossingen

  • Je bent bereid om in shifts te werken

Wat vragen we verder van je?

  • Je beschikt over een afgerond schooldiploma

  • Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)

  • Redelijk tot goed Engels spreken en schrijven

  • Goede luister- en typevaardigheden

  • Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Porto

Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 4 mei 2020 t/m 31 december 2021.

Het is mogelijk om te starten op 4 mei 2020 en 25 mei 2020. Daarnaast zijn er andere startmomenten mogelijk in overleg met onze recruiters.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.
Vacature status
Open ◦ Verloopt op 18 mei 2020
Geplaatst
27 dagen geleden

Vacature vragen

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Gerelateerde artikelen