Alle vacatures

Zalando zoekt klantervaring held in Porto!

  • Functie Klantenservice medewerker
  • Locatie Porto, Lissabon, Portugal
  • Nationaliteit Nederlands
  • Periode Minimaal 12 maanden tussen 16 nov 2020 en 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Aanwezig
  • Uren per week 40
  • Bruto maandsalaris €1000 - €1400

COVID-19 update - Starten in het buitenland gewoon mogelijk!

Op dit moment is het ondanks de COVID-19 situatie gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. In de meeste landen is het gewoon mogelijk om te starten. Voor details en meer informatie kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.

Omschrijving

Ben jij gek op online shoppen en goed met mensen? Dan is dit een unieke kans om beide te combineren door te werken in het buitenland! Een van de grootste webshops in Europa is op zoek naar klantenservice helden. Ga werken voor Zalando in Porto. Geef andere kleding fanaten de beste shopervaring en geniet ondertussen van al het moois dat Porto te bieden heeft.  

Een dag uit jouw leven in Porto! 
07.30 uur - Je wekker gaat. Rustig doe je je ogen open en wen je aan het licht dat door de gordijnen komt. Je springt onder de douche en kleed je aan. Eenmaal beneden zie je dat je huisgenootjes ook wakker zijn. Het is echt fijn dat Lea en Amy ook voor dit project in Porto werken, zo kun je altijd op hen terugvallen en heb je leuke meiden om een huis mee te delen. Win-win dus! ;)

09.00 uur - Eenmaal op werk zet je je computer aan en bekijk je welke vragen er nog open staan. Het is echt gaaf om te werken voor Zalando in Porto. Je was zelf al fan van dit bedrijf, maar het is nog leuker om de klantervaring te verbeteren voor andere mensen. Zo combineer je je hobby winkelen met het helpen van mensen. Hoe je dit precies moest doen heb je geleerd tijdens de trainingen. Nu weet je dus precies hoe je klantvragen moet beantwoorden via de mail, chat of telefoon. En dat alles doe je ook nog eens vanuit het zonnige Porto! Top toch?!

12.00 uur - Het is alweer lunchtijd! Samen met je collega’s ga je altijd even lekker naar buiten. Het is in Porto bijna altijd mooi weer. De winters zijn nooit koud en in de zomer schijnt de zon volop. In de pauze gaan jullie dan ook altijd even lekker ergens in de zon zitten. Wat een voordeel van werken in Portugal! 

14.00 uur - Je bent nog geen uur weer aan het werk als je floormanager naar je toekomt. Ze vertelt je dat ze jou de kans willen geven om door te groeien. Wauw! De komende maanden worden dus alleen nog maar leuker! Het was een geweldige keus om te gaan werken in Porto!

17.00 uur - De dag zit er alweer op! Of nou ja, nog niet helemaal natuurlijk ;) Vanavond heb je plannen om met vrienden naar Vila Nova de Gaia te gaan waar jullie Port gaan proeven in een van de vele wijnkelders. Maar eerst gaan jullie ergens een hapje eten. Wat fijn is aan wonen en werken in Porto is dat de prijzen super laag liggen! Zo betaal je voor een goed glas wijn en een lekkere Portugese maaltijd nog geen €10.

Kun jij nu al niet wachten om voor Zalando te gaan werken in Porto? Lees dan hieronder hoe het proces verder verloopt als je solliciteert. 
 
  1. Je solliciteert via de “solliciteren” knop
  2. Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever 
  3. De werkgever neemt contact met je op voor een interview en bespreekt met jou de testresultaten
  4. Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
  5. Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
  6. Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar je bestemming en een collega brengt je naar je accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
  7. De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken! 
  8. De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
Meer lezen over deze vacature

Details

Waarom je deze kans niet wilt missen!

  • Een interessante bonusregeling en diverse trainingen

  • Je krijgt de kans om een taalcursus en/of sportactiviteiten te volgen

  • Het is een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt

  • Je krijgt een bruto maandsalaris van €1.247,96 (zonder accommodatie) en €949,35 (met accommodatie)

  • Je krijgt vakantiedagen, goede begeleiding en er is ruimte om door te groeien

  • Zeg maar doei tegen het druilerige Hollandse weer en hallo zomerse temperaturen!

  • Je krijgt gezellige en enthousiaste collega’s en ontmoet veel nieuwe vrienden

  • De werkgever organiseert leuke maandelijkse activiteiten

  • Je ziektekostenverzekering wordt betaald (vanaf ingang contract)

Wat moet je daarvoor doen?

  • Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat

  • Meedraaien in een professioneel en internationaal team

  • Een flexibele werkweek draaien van 40 uur

  • Je blijft begripvol en denkt in oplossingen

  • Je bent bereid om in shifts te werken

Wat vragen we verder van je?

  • Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)

  • Goed in Engels, zowel woord als geschrift

  • Goede luister- en typevaardigheden

  • Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Porto

  • Je beschikt over een afgerond schooldiploma

Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden tussen 16 november 2020 en 31 december 2021.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.
Vacature status
Vervuld
Geplaatst
circa een maand geleden

Vacature vragen

Gerelateerde artikelen