- Informatie
- Details
- Vragen
Help gestrande reizigers bij de ANWB vanuit het bruisende München!
-
Minimum 3 maanden
-
Nederlands en en
-
€ 2.431 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Je staat klanten te woord en coördineert en organiseert relevante hulp aan mensen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. 🏍️ Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en zorgt voor de administratieve afwikkeling. Je krijgt hiervoor een interne opleiding van 2-3 weken. Je zult werken in Duitsland binnen een team van ANWB hulpverleners. Het is belangrijk dat jij klantgericht bent en de gave hebt om je goed te kunnen verplaatsen in de situatie van anderen.
Daarnaast ben jij stressbestendig, kostenbewust en zakelijk. Als iemand bijvoorbeeld geen dekking heeft voor de gevraagde hulp, dan vertel jij dit en verwijs je de vakantieganger eventueel door naar een andere instantie.
Na werktijd valt er genoeg te ontdekken in München! Proost in een van de vele 'biergartens', winkel in hippe winkelstraten of maak een cultureel tripje naar het museum.
Kan jij niet wachten om te starten met werken in het buitenland en spreek je Duits op minimaal B1 niveau? Solliciteer dan snel op deze vacature!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Klanten te woord staan en het organiseren van relevante hulp aan mensen die zijn gestrand
-
Werken in een team van hulpverleners
-
Onregelmatige diensten draaien (overdag, 's avonds, weekenden)
-
Van meeleven met de klant tot het analyseren van probleem en het regelen van oplossingen
-
Het overzicht behouden
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt uitstekend Nederlands, Engels en op basis niveau Duits (minimaal B1 niveau)
-
Inlevingsvermogen & empathie
-
Je bent stressbestendig, communicatief sterk en dienstverlenend
-
MBO+ of hoger werk-en denkniveau
-
Enige basiskennis van auto's/autotechniek en hier graag meer over willen leren
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
Veelgestelde vragen
-
Krijg ik een contract bij de werkgever in het buitenland of bij jullie?
-
Wanneer je gaat werken in het buitenland, krijg je een werkcontract van je nieuwe werkgever in het buitenland. Je bent dus niet bij Yobbers in dienst.
-
Welke verzekeringen heb ik nodig en moet ik dit zelf regelen?
-
Wanneer jij gaat werken in het buitenland, is het noodzakelijk dat je een zorgverzekering, reisverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering hebt afgesloten. Het is belangrijk om voor jezelf na te gaan welke verzekering het beste bij jou aansluit. Soms komt het voor dat de werkgever in het buitenland de zorgverzekering verzorgt. Vraag altijd na bij je werkgever wat zij eventueel voor je kunnen regelen. Wanneer je voor langere tijd gaat werken in het buitenland is het noodzakelijk om je in te schrijven bij de gemeente waar je werkt en woont. Je zult je dan moeten uitschrijven in Nederland. Voor advies over internationale verzekeringen kun je vrijblijvend contact opnemen met verzekeringsspecialist JoHo.
-
Heb ik een bepaald opleidingsniveau of diploma nodig om te kunnen solliciteren op een bepaalde vacature?
-
Soms is een bepaald opleidingsniveau, diploma of ervaring een vereiste voor de vacatures die wij aanbieden op onze website. Dit zal altijd beschreven staan in de vacature zelf.