Maak gebruik van jouw klantenservice talent in Casablanca!
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarin ga jij uitblinken?
En toen stond je ineens in het adembenemende Marokko. Je gaat werken in Casablanca als klantenservice medewerker, dit kan administratief of technisch! Je bent daarbij verantwoordelijk voor het contact hebben met klanten. Met jouw talenten help je de klanten zo optimaal mogelijk. Dit heeft als uiteindelijke doel dat de inschrijvingen van de klanten behouden blijven. Het behouden van een positieve klant relatie staat hierin uiteraard voorop! Als technische klantenservicemedewerker ben je ook verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van het bestaande klantenbestand. Het verhaal gaat nog verder, want naar wat voor soort avonturier wordt er gezocht? Dat wordt hieronder uitgelegd!
Dit ben jij gewoon!
Om te beginnen kijk je ernaar uit om ervaringen op te doen in een nieuwe omgeving! Avontuurlijkheid stroomt dus door je aderen. Daarnaast ben je communicatief sterk. Dat horen de klanten bijvoorbeeld doordat je op een positieve en respectvolle manier met ze om gaat. Je bent ook oplossingsgericht en betrouwbaar. But, what’s in it for you? Ten eerste is werken in Casablanca een hele mooie ervaring! Andere benefits zijn: een betaalde training, vier uitstapjes per jaar, een goed salaris en je werkt in een mensgericht organisatie met leuke collega’s. Het is zelfs mogelijk om samen te werken met vrienden en familie. Oh ja, het kantoor is vlakbij het strand! Na een dag werken in Casablanca kun jij dus lekker met je collega’s een duik nemen.
Over Casablanca
Hoe zal wonen en werken in Casablanca zijn? Veelzijdig! In Casablanca bruist een kosmopolitische flair met trendy restaurants, veel shop mogelijkheden, authentieke cafés en een levendig nachtleven. Casablanca heeft wat dat betreft een modern karakter, al heeft het zeker ook een interessante geschiedenis. Om daarachter te komen is het interessant om het oude gedeelte van de stad te bezoeken! Daarvoor moet je naar de Medina. In dit gedeelte van de stad verkopen handelaren al jarenlang goederen vanaf karren. Het is ook de plek waar locals met veel enthousiasme vertellen over de geschiedenis van de stad. Casablanca is dus een veelzijdige stad met vele mogelijkheden! Schrijf jij een nieuw hoofdstuk in je levensboek? Pak deze kans dan met beide handen aan en solliciteer vandaag nog!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Je bent verantwoordelijk voor het contact met en het helpen van de klant
-
Zorgen voor zoveel mogelijk succesvolle inschrijvingen
-
Het behouden van een positieve klant relatie
-
Jij beantwoordt alle uiteenlopende vragen, geeft advies en komt met passende oplossingen!
-
Je zorgt ervoor dat alles wordt gedocumenteerd!
Wat neem ik mee?
-
Je bent communicatief sterk en toont empathie!
-
Je bent oplossingsgericht en betrouwbaar
-
Je gaat met een positieve en respectvolle manier met de klant om
-
Je bent gemotiveerd om de klanttevredenheid hoog te houden
-
Je bent goed in Nederlands/Vlaams/Engels
-
Callcenter ervaring is een pré (geen vereiste)