Alle vacatures

Word systeem adviseur in het prachtige Luton, Engeland!

  • Functie Systeem-adviseur
  • Locatie Luton, Verenigd Koninkrijk
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 01 apr 2019 t/m 31 dec 2020.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Tijdelijk beschikbaar
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris Onbekend

COVID-19 update - Starten in het buitenland gewoon mogelijk!

Op dit moment is het ondanks de COVID-19 situatie gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. In de meeste landen is het gewoon mogelijk om te starten. Voor details en meer informatie kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.

Omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende unieke functie in het buitenland? Start dan met werken in Luton voor een grote multinational en doe waardevolle internationale werkervaring op. Ben jij de geschikte kandidaat die goed begrip kan tonen en geduldig kan blijven? Lees dan snel verder wat werken in Luton voor jou kan betekenen!

Je functie
Jij hebt nu de kans om te werken in Luton als systeem-adviseur voor klanten met luxe auto's. Wat je gaat doen? Jij gaat chauffeurs en hun passagiers bijstaan tijdens alle soorten oproepen. Denk bijvoorbeeld aan routebegeleiding door heel Europa. Of je voert op afstand een voertuig-diagnose uit en verstrekt zelfs noodhulp. Om deze functie goed uit te kunnen voeren, word je getraind met behulp van de meest geavanceerde technologie die er op dit moment beschikbaar is. Een uitdagende functie... en dat op een geweldige locatie!

Werken in Luton
Je nieuwe werkplek Luton ligt nog geen dertig minuten van de wereldstad Londen af. In je vrije tijd heb jij de kans om Londen te gaan bezoeken en daar een geweldige tijd te hebben. Je bent er immers zo! In Londen zijn zoveel bezienswaardigheden te zien en activiteiten te doen... this city never sleeps! Jij zult je er geen moment gaan vervelen. Maar ook Luton is echt de moeite waard met leuke bezienswaardigheden en gezellige pubs waar jij met je collega's proostend de werkdag af kan sluiten! Ga de Britse cultuur ontdekken wanneer je gaat werken in Luton en geniet van alles wat het Verenigd Koninkrijk je te bieden heeft.

Ben je enthousiast geworden en zie jij een bruisend leven in het Verenigd Koninkrijk wel zitten? Solliciteer dan nu op deze leuke vacature in het Verenigd Koninkrijk en wij zullen je voorzien van alle specifieke informatie! 
Meer lezen over deze vacature

Details

Wat wij jou bieden

  • Een salaris boven marktcomform!

  • Twee weken training en twee weken coaching op taalkwaliteit

  • Verhuispakket met o.a. de eerste week in een hotel

  • Relocatiebuddy

Werkzaamheden

  • Het 24/7 effectief beantwoorden van alle vormen van telefonische vragen van klanten, waaronder noodoproepen en niet noodoproepen, algemene inlichtingen en andere klant vragen

  • Je zal chauffeurs en hun passagiers bijstaan tijdens alle soorten oproepen; inclusief routebegeleiding door heel Europa, op afstand een voertuigdiagnose uitvoeren en zelfs het verstrekken van noodhulp

  • Je kan goed luisteren en rustig blijven in stressvolle situatie

  • Je kan informatie analyseren, beoordelen en beslissingen maken om een efficiënte en effectieve service te bieden

  • Wanneer zich een noodsituatie voordoet, moet je rekening houden met de gezondheids- en veiligheidseisen van bestuurders en hun passagiers en een passend antwoord op de situatie coördineren; inclusief bellen en coördineren van de hulpdiensten in het betreffende land

  • Gebruik overtuigende en onderhandelingsvaardigheden/gesprekstechnieken om een onstabiele of noodlijdende beller op de lijn te houden totdat er noodhulp komt. Vaak gaat het om het overwinnen van barrières in begrip, zoals taal- en cultuurverschillen

  • Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en systemen om optimale klantenservice te leveren

  • Het bijhouden van accurate documentatie

Functie-eisen

  • Je beschikt over ervaring met klantencontact

  • Moedertaal Nederlands daarnaast spreek je vloeiend Engels

  • Naast Nederlands en Engels spreek je ook één van de volgende talen: Bulgaars, Tsjechisch, Deens, Fins, Frans, Duits, Grieks, Hongaars, Italiaans, Noors, Pools, Portugees, Roemeens, Slowaaks, Sloveens, Spaans of Zweeds

  • Je kan flexibel 24/7 werken, inclusief nachten, weekenden en feestdagen

  • Je bouwt snel een band op met onze klanten en nooddiensten via de telefoon

  • Je kan goed communiceren en omgaan met de computer/telefoon

  • Een afgeronde schooldiploma

Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 1 april 2019 t/m 31 december 2020.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.
Vacature status
Vervuld
Geplaatst
circa 2 maanden geleden

Vacature vragen