Bol.com zoekt klantenservice held(in) in Porto!
Top vacature

  • Functie Klantenservice medewerker
  • Locatie Porto, Portugal
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 19 aug 2019 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Beschikbaar
  • Uren per week 39
  • Bruto maandsalaris Onbekend
Retourticket actie ✈️
Wij vinden het super leuk dat je via ons wilt gaan werken in het buitenland. Wij belonen onze avonturiers dan ook graag! Daarom introduceren wij de 'Retourticket actie'. Alle avonturiers die via Grenzelooswerk aan de slag gaan krijgen bij de aangegeven vacatures een gratis retourticket aangeboden. Dit geeft jou de mogelijkheid om even tussendoor familie of vrienden te bezoeken in Nederland. Hoe leuk is het als je jouw pa en ma kan verrassen? Of de verjaardag van je oma kan bijwonen? Want wij weten hoe belangrijk familie is! 🧡

Voorwaarden:
  • Je gaat via Grenzelooswerk aan de slag;
  • Je werkt minimaal 4 maanden voor je werkgever;
  • Actie geldt als je solliciteert in de periode van 18 juli 2019 tot en met 18 augustus 2019.

Mocht je voldoen aan de voorwaarden dan zullen wij een vliegticket voor je boeken. Je mag aan ons jouw voorkeur doorgeven. Hier houden wij zoveel mogelijk rekening mee.
Vacature bewaren
262 avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status
Open ◦ Verloopt op 20 augustus 2019
Geplaatst
4 dagen geleden

Omschrijving

Ben jij klaar voor een nieuw uniek avontuur en heb je zin om te gaan werken in het buitenland? Jij hebt nu de kans om aan de slag te gaan namens het e-commerce platform Bol.com. Pak je koffers alvast in en ga het prachtige Porto ontdekken! Wat je allemaal kunt verwachten als je gaat werken in Portugal? Dat lees je hieronder!
 
Voor wie je gaat werken in Portugal?
Elke Nederlander heeft vast wel eens van Bol.com gehoord! Om je nog even van wat extra informatie te voorzien, voordat je gaat werken in Portugal vertellen we je graag nog wat over jouw nieuwe werkgever. Bol.com kent maar liefst 8 miljoen consumenten en een assortiment van 16 miljoen producten. Deze producten bestaat uit 20 verschillende categorieën. Kortom, ze verkopen bijna alles! Samen met een gezellig team ga jij werken in Porto en ga je ervoor zorgen dat de klanten van Bol.com tevreden zijn.

Wat je gaat doen?
Jij gaat werken in het buitenland namens Bol.com! Welke functie? Ze zijn op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Een uitdagende en veelzijdige functie in Portugal. Ook nog eens op een toplocatie! Jij gaat ervoor zorgen dat de klanten van Bol.com een geweldige service ervaren via de e-mail en chat. Tijdens het werken in Porto behandel je de problemen en vragen van de klant op het gebied van bestellingen, leveringen, betalingen en retours. Het is van belang dat je met de klant op zoek gaat naar de beste oplossingen. Kun je dat en ben jij daarnaast communicatief sterk, klantgericht, open ingesteld? Dan is deze vacature in Porto zeker wat voor jou!
 
Werken in Porto
Wanneer je gaat werken in Porto merk je al gauw wat voor een mooie stad het is. Porto is een prachtige havenstad in het noordwesten van Portugal. Je zult gaan werken in Porto, dat is de op één na grootste stad van Portugal. Porto ligt aan de rivier de Douro en telt ongeveer 230.000 inwoners. Ontdek de stad waar de Port haar herkomst aan dankt. Neem naast het werken in Portugal een kijkje bij volgens sommige de mooiste boekenwinkel ter wereld Livraria Lello of ga lekker mensen kijken in de Zona Ribeirinha. Geniet van het leven in Porto en de talloze mooie bezienswaardigheden. 
 
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al wonen en werken in Porto? Mis deze gave kans dan niet en solliciteer vrijblijvend via de sollicitatiebutton. Wij zullen je voorzien van alle informatie. Heb je vragen? Stel ze gerust via de website chat! 

Wat wij jou bieden
  • Een bruto maandsalaris zonder accommodatie €1.247,96

  • Een bruto maandsalaris met accommodatie €949,35

  • Je vliegticket, papieren en accommodatie worden voor je geregeld

  • Je kunt ervoor kiezen om een taalcursus en sportlessen erbij te nemen als je die wilt

  • Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt!

  • Interessante doorgroeimogelijkheden

  • Bonussen

  • Vakantiedagen

  • Betaalde trainingen

  • 40 urige werkweek (wisselende diensten van ma t/m za)


Werkzaamheden
  • Klantvriendelijk vragen beantwoorden via de email en chat

  • Problemen oplossen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retouren

  • Het aanspreekpunt zijn voor externe verkopers

  • Verstrekken van informatie over producten van Bol.com


Functie-eisen
  • Je spreekt vloeiend Nederlands

  • Je bent klantgericht en communicatief sterk

  • Je kan goed luisteren

  • Je bent redelijk goed tot goed in Engels, zowel schriftelijk als mondeling

  • Bereid om minimaal 12 maanden te wonen en werken in Porto


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 19 augustus 2019 t/m 31 december 2021.

Het is mogelijk om te starten op 19 augustus 2019, 2 september 2019 en 28 oktober 2019.


Vragen over deze vacature

Lorenzo

wat als je er 2 maanden werkt en denkt : dit is echt niks voor mij.

Reactie van werkgever:

Hi Lorenzo,

De werkgever is op zoek naar kandidaten die de intentie hebben om voor minimaal een jaar in Porto te willen werken. Onvoorziene situaties kunnen met je manager worden besproken.

Eline


Rian

Hallo, ik vraag me af waarom het salaris zo ontzettend laag is, ver onder het minimumloon. Ik lees ook nergens wat de gevolgen zijn als je Nederland voor meer dan 8 maanden verlaat, je moet je dan namelijk uitschrijven. Hier op de site is het halleluja maar er moeten toch ook verhalen zijn van werknemers die het ontzettend is tegengevallen en wellicht vroegtijdig naar huis zijn vertrokken.

Reactie van werkgever:

Hi Rian,

Het bruto salaris ligt in het buitenland over het algemeen lager dan het bruto salaris in Nederland omdat de kosten van levensonderhoud ook lager is dan in Nederland. Je salaris zal dus veel meer waard zijn waardoor jij rijkelijk kunt leven! Voor alle vacatures op onze website geven wij een bruto salaris indicatie. Het netto salaris is per land en per werkgever verschillend, omdat dit van verschillende zaken afhankelijk is.

Je kan eventueel bij het SVB informeren wat voor verzekeringen je kunt afsluiten wanneer je langer dan 8 maanden in Portugal verblijft.

Eline


Annabelle

Hoi! Ik ben geintreseerd in deze vacature. Wel vroeg ik mij af of je ook vakantie heb of dat het mogelijk is om tussendoor te reizen.

Groetjes Annabelle

Reactie van werkgever:

Hi Annabelle,

Wat leuk dat je interesse hebt in deze vacature! De werkgever is op zoek naar kandidaten die de intentie hebben minimaal 12 maanden in Porto te verblijven. Je hebt recht op vakantiedagen die je in overleg kunt opnemen.

Groetjes Eline


Tom

Is het ook mogelijk om in eind september te starten? Zit namelijk deze zomer al een x aantal maanden in griekenland. En wat meer info over de kamer en rooster daar zou fijn zijn.

Reactie van werkgever:

Hi Tom,

Op dit moment zijn er nog geen startdata bekend voor in september maar de verwachting is dat die er wel gaan komen! Daarom ontvang ik graag alvast je sollicitatie zodat ik je meer kan vertellen.

Jildou


No Comments

Heb je een vraag?

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Gerelateerde artikelen

Vacatures in de buurt van Porto