Maak klanten van Zalando blij in het bruisende Lissabon!
Top vacature

  • Functie Klantenservicemedewerker
  • Locatie Lissabon, Portugal
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 23 dec 2019 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Aanwezig
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris €1000 - €1300
Retourticket actie ✈️
Wij vinden het super leuk dat je via ons wilt gaan werken in het buitenland. Wij belonen onze avonturiers dan ook graag! Daarom introduceren wij de 'Retourticket actie'. Alle avonturiers die via Grenzelooswerk aan de slag gaan krijgen bij de aangegeven vacatures een gratis retourticket aangeboden. Dit geeft jou de mogelijkheid om even tussendoor familie of vrienden te bezoeken in Nederland. Hoe leuk is het als je jouw pa en ma kan verrassen? Of de verjaardag van je oma kan bijwonen? Want wij weten hoe belangrijk familie is! 🧡

Voorwaarden:
  • Je gaat via Grenzelooswerk aan de slag;
  • Je werkt minimaal 4 maanden voor je werkgever;
  • In verband met fluctuerende vliegticket prijzen vergoeden wij tot een bedrag van maximaal 400 euro;
  • Er worden een maximaal aantal tickets per maand vergeven.

Mocht je voldoen aan de voorwaarden dan zullen wij een vliegticket voor je boeken. Je mag aan ons jouw voorkeur doorgeven. Hier houden wij zoveel mogelijk rekening mee.
Signing bonus! 💸
Sta jij te popelen om, net als de vele avonturiers die jou voorgingen, te starten aan een onvergetelijke levenservaring in Lissabon? Wacht dan niet langer! Ga jij namelijk dit jaar nog aan de slag bij onze werkgever dan vang je bovenop je eerste salaris ook nog een signing bonus van maar liefst 500 EURO!

Voorwaarden: 
  • Je start voor 31-12-2019;
  • Het aangegeven bedrag is bruto;
  • Je bent aan de slag gegaan via Grenzelooswerk.

Omschrijving

Gaat jouw hart sneller kloppen van shoppen? Wil je werken in het buitenland voor één van de grootste online shopplatformen in Europa? Zalando biedt jou deze kans in het zonovergoten Lissabon! Lees snel verder hoe jij klanten van Zalando de beste shopervaring kunt geven, terwijl je van het leven in Lissabon geniet.
 
Een dag uit jouw leven in Lissabon!
08:00 – Je wekker gaat. De eerste zonnestralen glippen al door de gordijnen en je doet rustig je ogen open. Je kijkt hoe het levendige Lissabon ontwaakt en loopt naar de ontbijttafel. Zo te zien hebben je collega’s Mia en Lieke vanochtend vers brood gehaald om zelf Torradas te maken met een Bica (espresso). Beter kan je een dag niet beginnen! 
 
09:00 – Je arriveert op je werk en kijkt er naar uit om weer een dag lang klanten te helpen en blij te maken als klantenservicemedewerker in Lissabon. De recruiter van Grenzelooswerk heeft jou geholpen bij het vinden van een passende baan. Tijdens de trainingen heb je geleerd hoe je klanten van Zalando een optimale klantervaring geeft. Inmiddels beantwoord je zelfstandig allerlei vragen die binnenkomen via de e-mail, chat of telefoon over kleding, diensten, bestellingen, retouren en ga zo maar door. En dat gewoon vanuit het zonnige Lissabon. Hoe gaaf is dat!? Na vier maanden wonen en werken in Lissabon geniet je nog steeds elke dag van dit avontuur. 
 
12:30 – Lunchtijd. Samen met je collega’s uit alle hoeken van Europa ga je eten en maak je plannen voor de avond. De Spaanse Leo komt met het idee om de ondergaande zon te checken vanuit de hippe rooftopbar Esplenada Bar. Vanuit dit terras heb je een prachtig uitzicht over de rivier en het kasteel. Klinkt als de perfecte plek om het weekend in te luiden! 
 
17:00 – Met een glimlach stap je het kantoor uit. Vanmiddag heb je samen met jouw floormanager besproken hoe je de komende maanden door kan groeien tot een nieuwe functie. Wauw! Je hebt nu al zin in wat de avond je gaat brengen! 
 
18:30 – Vandaag kook jij samen met Mia voor de huisgenoten. Terwijl Lieke en Luke de tafel dekken, haalt Mike nog snel even verse Pasteis de Belém. Van deze Portugese lekkernij krijgt niemand genoeg. 
 
20:00 – Een welverdiende cocktail op de rooftop bar in het bruisende Lissabon, laat maar komen! Je bent er helemaal op gekleed met je nieuwe blouse die vorige week hebt geshopt bij de Zara in de Rua do Carmo. 
 
23:30 – Wat een avond! Je hebt weer verschillende leuke mensen leren kennen die ook werken in Lissabon en de rooftopbar was geweldig. Morgen heb je een vrije dag, en wat een geluk, het wordt 25 graden! De uitgelezen kans om eindelijk kennis te maken met de Portugese surfcultuur net buiten de stad. Zou je talent hebben? 
 
Kriebelt het al om te solliciteren? 
Zie jij jezelf al bijna het vliegtuig instappen om te gaan werken in Lissabon? Wat stoer dat je het avontuur aandurft! Wij helpen je graag bij dit proces. Hieronder beschrijven wij alvast stap voor stap hoe het sollicitatieproces eruitziet. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.
  1. Je solliciteert via de “solliciteren” knop
  2. Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever 
  3. De werkgever neemt contact met je op, eventueel vindt er een Skype interview plaats
  4. Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
  5. Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
  6. Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar bestemming en daar wacht een collega je op. Hij brengt je naar je tijdelijke accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
  7. De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken! 
  8. De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
 
Kan je niet langer wachten om te werken in het buitenland? Solliciteer vrijblijvend en upload je cv op je profiel bij Grenzelooswerk. Wij zullen je sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling nemen!

Waarom je deze kans niet wilt missen?
  • Zeg maar doei tegen het druilerige Hollandse weer en hallo zomerse temperaturen!

  • Je hebt een bruto maandsalaris van €1.247,96 (zonder accommodatie) en €949,35 (met accommodatie)

  • Een interessante bonusregeling en diverse trainingen

  • Je mag kiezen een taalcursus en/of sportactiviteiten

  • Je krijgt gezellige en enthousiaste collega’s en ontmoet veel nieuwe vrienden

  • Je krijgt vakantiedagen, goede begeleiding en er is ruimte om door te groeien

  • Ervaring in het buitenland staat goed op je cv

  • De werkgever organiseert leuke maandelijkse activiteiten

  • Het is een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt

  • Moeten we nog doorgaan?


Wat moet je daarvoor doen?
  • Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat

  • Je blijft begripvol en denkt in oplossingen

  • Meedraaien in een professioneel en internationaal team

  • Je draait een werkweek van 40 uur

  • Je bent bereid om in shifts te werken


Functie-eisen
  • Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)

  • Redelijk tot goed Engels spreken en schrijven

  • Goede luister- en typevaardigheden

  • Je beschikt over een afgerond schooldiploma

  • Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Lissabon

  • Je bent klantgericht en communicatief sterk


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 23 december 2019 t/m 31 december 2021.

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.
Meer weten? www.yobbers.nl
...meer weergeven

Vragen over deze vacature

Gabriella

Kan je ook aangeven dat je het liefst vanaf 7 uur werkt?

Reactie van werkgever:

Hi Gabriella,

Een voorkeur kun je altijd aangeven maar dit is in overleg met de werkgever

Jildou


Gabriella

Wat zijn de tijden dat je werkt?

Reactie van werkgever:

Hi Gabriella,

Bij Zalando zul je in shifts werken volgens de openingstijden van Zalando (ma-zo 7.00 - 21.00)

Jildou


Jennifer

Nemen jullie ook stages account manager aan?

Reactie van werkgever:

Hi Jennifer,

De werkgever biedt helaas geen stageplekken aan.

Jildou


Thomas

Is er ook een mogelijkheid om dit te doen voor enkele maanden?

Reactie van werkgever:

Hallo Thomas,

Leuk dat je interesse hebt in deze functie! Voor deze functie zoeken we mensen die een jaar zouden willen wonen en werken in Lissabon. Mocht je voor een aantal maanden weg willen dan kun je het beste zoeken onder het kopje 'vakantiewerk'.

Jildou


No Comments

Heb je een vraag?

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Gerelateerde artikelen

Vacatures in de buurt