Zeker weten?

Maak klanten van Zalando blij in het bruisende Lissabon!
Alle vacatures

Maak klanten van Zalando blij in het bruisende Lissabon!

  • Klantenservicemedewerker
  • Lissabon, Porto, Portugal
  • Accommodatie aanwezig
  • Minimum 1 jaar
  • € 1.000 - € 1.300 bruto

Omschrijving

Gaat jouw hart sneller kloppen van shoppen? Wil je werken in het buitenland voor één van de grootste online shopplatformen in Europa? Zalando biedt jou deze kans in het zonovergoten Lissabon! Lees snel verder hoe jij klanten van Zalando de beste shopervaring kunt geven, terwijl je van het leven in Lissabon geniet.
 
Een dag uit jouw leven in Lissabon!
08:00 – Je wekker gaat. De eerste zonnestralen glippen al door de gordijnen en je doet rustig je ogen open. Je kijkt hoe het levendige Lissabon ontwaakt en loopt naar de ontbijttafel. Zo te zien hebben je collega’s Mia en Lieke vanochtend vers brood gehaald om zelf Torradas te maken met een Bica (espresso). Beter kan je een dag niet beginnen! 
 
09:00 – Je arriveert op je werk en kijkt er naar uit om weer een dag lang klanten te helpen en blij te maken als klantenservicemedewerker in Lissabon. De recruiter van Yobbers heeft jou geholpen bij het vinden van een passende baan. Tijdens de trainingen heb je geleerd hoe je klanten van Zalando een optimale klantervaring geeft. Inmiddels beantwoord je zelfstandig allerlei vragen die binnenkomen via de e-mail, chat of telefoon over kleding, diensten, bestellingen, retouren en ga zo maar door. En dat gewoon vanuit het zonnige Lissabon. Hoe gaaf is dat!? Na vier maanden wonen en werken in Lissabon geniet je nog steeds elke dag van dit avontuur. 
 
12:30 – Lunchtijd. Samen met je collega’s uit alle hoeken van Europa ga je eten en maak je plannen voor de avond. De Spaanse Leo komt met het idee om de ondergaande zon te checken vanuit de hippe rooftopbar Esplenada Bar. Vanuit dit terras heb je een prachtig uitzicht over de rivier en het kasteel. Klinkt als de perfecte plek om het weekend in te luiden! 
 
17:00 – Met een glimlach stap je het kantoor uit. Vanmiddag heb je samen met jouw floormanager besproken hoe je de komende maanden door kan groeien tot een nieuwe functie. Wauw! Je hebt nu al zin in wat de avond je gaat brengen! 
 
18:30 – Vandaag kook jij samen met Mia voor de huisgenoten. Terwijl Lieke en Luke de tafel dekken, haalt Mike nog snel even verse Pasteis de Belém. Van deze Portugese lekkernij krijgt niemand genoeg. 
 
20:00 – Een welverdiende cocktail op de rooftop bar in het bruisende Lissabon, laat maar komen! Je bent er helemaal op gekleed met je nieuwe blouse die vorige week hebt geshopt bij de Zara in de Rua do Carmo. 
 
23:30 – Wat een avond! Je hebt weer verschillende leuke mensen leren kennen die ook werken in Lissabon en de rooftopbar was geweldig. Morgen heb je een vrije dag, en wat een geluk, het wordt 25 graden! De uitgelezen kans om eindelijk kennis te maken met de Portugese surfcultuur net buiten de stad. Zou je talent hebben? 
 
Kriebelt het al om te solliciteren? 
Zie jij jezelf al bijna het vliegtuig instappen om te gaan werken in Lissabon? Wat stoer dat je het avontuur aandurft! Wij helpen je graag bij dit proces. Hieronder beschrijven wij alvast stap voor stap hoe het sollicitatieproces eruitziet. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.
  1. Je solliciteert via de “solliciteren” knop
  2. Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever 
  3. De werkgever neemt contact met je op voor een interview en bespreekt met jou de testresultaten
  4. Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
  5. Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
  6. Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar bestemming en daar wacht een collega je op. Hij brengt je naar je tijdelijke accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
  7. De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken! 
  8. De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
 
Kan je niet langer wachten om te werken in het buitenland? Solliciteer vrijblijvend en upload je cv op je profiel bij Yobbers. Wij zullen je sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling nemen!
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Zeg maar doei tegen het druilerige Hollandse weer en hallo zomerse temperaturen!
Je hebt een bruto maandsalaris van €1.247,96 (zonder accommodatie) en €949,35 (met accommodatie)
Een interessante bonusregeling en diverse trainingen
Je mag kiezen een taalcursus en/of sportactiviteiten
Je krijgt gezellige en enthousiaste collega’s en ontmoet veel nieuwe vrienden
Je krijgt vakantiedagen, goede begeleiding en er is ruimte om door te groeien
Ervaring in het buitenland staat goed op je cv
De werkgever organiseert leuke maandelijkse activiteiten
Het is een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt
Moeten we nog doorgaan?

Wat ga ik doen?

  • Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat

  • Je blijft begripvol en denkt in oplossingen

  • Meedraaien in een professioneel en internationaal team

  • Je draait een werkweek van 40 uur

  • Je bent bereid om in shifts te werken

Wat neem ik mee?

  • Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)

  • Goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift)

  • Goede luister- en typevaardigheden

  • Je beschikt over een afgerond schooldiploma

  • Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Lissabon

  • Je bent klantgericht en communicatief sterk

Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces

Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.

#Yobbers avonturen uitgelicht

Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers

Er zijn nog geen vragen over deze vacature...