Ga aan de slag voor bekend vervoersbedrijf in Lissabon!

Functie Klantenservicemedewerker
Locatie Lissabon, Portugal
Nationaliteit Nederlands
Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 12 okt 2020 t/m 31 dec 2021.

Minimum leeftijd 18 jaar
Accommodatie Aanwezig
Uren per week 40
Bruto maandsalaris €900 - €1300

COVID-19 update - Starten in het buitenland gewoon mogelijk!

Op dit moment is het ondanks de COVID-19 situatie gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. In de meeste landen is het gewoon mogelijk om te starten. Voor details en meer informatie kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.

Omschrijving

Hôla! Gaat jouw hart sneller kloppen van een avontuur in het buitenland? Sta jij te springen om klanten van een bekend vervoersbedrijf blij te maken? Ga net als Robert aan de slag als klantenservicemedewerker in Lissabon! Check de vacature en wie weet ga jij binnenkort werken in het buitenland!

Een dag uit het Portugese leven van Robert

Bom dia! Een nieuwe dag staat voor de deur en voordat ik uit bed rol, denk ik nog even terug aan het afgelopen weekend. Met een aantal vrienden en collega’s die ook werken in Lissabon hebben we afgelopen vrijdag het weekend ingeluid in LX Factory. Een aantal werken net als ik voor Uber in Lissabon, maar andere werken voor projecten als Bol.com, Google, Zalando of bijvoorbeeld UPS. Het is echt fijn om vrienden te hebben die ook het avontuur zijn aangegaan door te gaan werken in het buitenland! Met een lach stap ik uit bed. Ik heb met Jeroen afgesproken om een ontbijtje te scoren bij A Paradaria. Jeroen en ik werken in het buitenland sinds september en hebben ook samen de training gevolgd. We delen een appartement met nog twee collega’s. Vanaf het begin zijn we maatjes en ontdekken we vaak samen het mooie Lissabon. Ik kijk op mijn horloge; het is 08:45 uur. Mooi op tijd! Dat is fijn, want dan kan ik rustig nalezen welke klanten de afgelopen dagen contact hebben opgenomen en welke vragen nog beantwoord moeten worden. Het is leuk om zo nauw contact te hebben met klanten van Uber en hen te helpen wanneer dit nodig is. En dat vanuit het zonnige Lissabon! Het maakt me blij als ik merk dat een klant happy de telefoon neerlegt.

Om 12:30 uur is het tijd voor de lunch en, hoe kan het ook anders, dat doen we natuurlijk lekker buiten in de zon! Een aantal collega’s die er afgelopen vrijdag ook bij waren, hebben al een spot op het gras. We blikken nog even terug op ons toffe weekend. Op aanraden van Eline zijn we ook nog naar Bairro Alto geweest. Deze wijk heeft een straat vol met bars. Supergezellig! En de sfeer zat er, zelfs op straat, al goed in. Na de lunch ga ik weer aan de slag. Gedurende de dag beantwoord ik zelfstandig vragen die binnenkomen via de e-mail, chat of telefoon over diensten, leveringen, retouren etc. Heel veelzijdig. Ik ben benieuwd wat er vanmiddag voor vragen binnenkomen!

Om 17:00 uur loop ik het kantoor uit. Het was weer een geslaagde dag. Ik ben echt blij dat ik de keuze heb gemaakt om te werken in Lissabon. Een bruisende stad, zon, leuke collega’s en wekelijks shinen op de surfplank. Wat wil je nog meer!? Vanavond staat een diner met alle huisgenoten op de planning. We gaan kip piri piri koken, een traditioneel Portugees gerecht en als toetje halen we een verse Pastéis de nata. Dit is een zoet gebakje met custardvulling. Zo lekker! Tijdens het eten verteld Jeroen dat hij door gaat groeien naar een andere functie. Dat is het leuke aan onze baan; er zijn veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Ik kijk uit naar de komende maanden en wie weet komt er bij mij ook een interessante mogelijkheid voorbij!

Voor nu: Boa noite, oftewel fijne avond!

Vind je het spannend om te verhuizen naar Lissabon? Niet nodig! Grenzelooswerk helpt je hiermee en legt je graag uit hoe dit proces verloopt:

Je solliciteert via de “solliciteren” knop
Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever
De werkgever neemt contact met je op, eventueel vindt er een Skype interview plaats
Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een paspoort hebt
Je vertrekt. Gaaf! De welkomstservice van de werkgever ontvangt je op het vliegveld en brengt je naar jouw accommodatie
De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken!
De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!

Meer lezen over deze vacature

Waarom je deze kans niet wilt laten schieten?

Je krijgt een bruto maandsalaris van €1.247,96 (zonder accommodatie) of €949,35 (met accommodatie)
Presteer je goed? Topper! Dan krijg je een prestatiebonus!
Volg diverse trainingen en ontvang goede begeleiding
Wil je nog meer uitdaging? Er is ruimte om door te groeien
Je kan kiezen uit een taalcursus en/of sportactiviteiten
Je krijg gezellige en enthousiaste collega’s
Je ontmoet veel nieuwe (internationale) vrienden en werken in het buitenland staat goed op je cv
De werkgever organiseert leuke maandelijkse activiteiten
Het is een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven wat aan hebt
Moeten we nog doorgaan?

Wat moet je daarvoor doen?

Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat
Je blijft begripvol en denkt in oplossingen
Meedraaien in een professioneel en internationaal team
Je draait een werkweek van 40 uur
Je bent bereid om in shifts te werken

Wat vragen we verder van je?

Goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift)
Goede luister- en typevaardigheden
Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)
Je beschikt over een afgerond schooldiploma
Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Lissabon
Je bent klantgericht en communicatief sterk

Minimaal 12 maanden in de periode van 12 oktober 2020 t/m 31 december 2021.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers is het moederbedrijf van Grenzelooswerk. Wij richten ons specifiek op het contact met de werkgevers en nemen daarbij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.

Vacature status

Open ◦ Verloopt op 28 oktober 2020

Geplaatst

circa 2 maanden geleden

Solliciteren