Zorg voor fantastische service in het bruisende Dublin!
-
Minimum 1 jaar
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Je functie
Je werkzaamheden
Je werkzaamheden zullen bestaan uit het afhandelen van alle vragen met betrekking tot verzekeringsdekking, claims en klanten via de telefoon en email. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice aan de klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Het is daarom belangrijk dat jij continu productkennis op doet om klanten tijdig en nauwkeurig te voorzien van de juiste informatie. Daarnaast help jij het medische team bij het coördineren van ziekenhuisopnamen, evacuaties en andere gevallen waar nodig. Het werken in Ierland zal zeker een uitdaging dat je CV ook nog eens een boost geeft! Samen met je collega's kun jij naast het werken in Dublin de tijd van je leven hebben!
Voor wie je gaat werken in het buitenland? Een toonaangevende verzekering- en financiële dienstverlener in Ierland dat hun service biedt aan werkgevers en verzekeringspartners. De werkgever is gericht op het aanpakken van gezondheid- en welzijn-bescherming van klanten over de hele wereld. Dit doen zij door het leveren van oplossingen dat de klant begrepen en gewaardeerd laat voelen. De toegewijde multiculturele teams, waar jij deel van uit maakt, bieden deze service en ondersteuning aan door te kiezen voor een persoonlijke en oplossingsgerichte benadering!
Wanner je wilt gaan werken in het buitenland is Dublin een goede keuze! Daarnaast is Dublin de perfecte plek om het prachtige Ierland te verkennen. Wanneer je gaat werken in Dublin zul je de tijd van je leven hebben. Er is zoveel te doen en te zien in de stad waar nog echt de Ierse sfeer hangt. Bezoek bijvoorbeeld de Guinness Storehouse, de beroemdste brouwerij van Dublin, bezoek Dublin Bay, een prachtige baai aan de rand van de bruisende stad of bezoek een van de vele stadsparken! Samen met je collega's kun jij proostend de werkdag afsluiten door de wijk Temple Bar te bezoeken en te genieten van een heerlijk Ierse biertje (Guinness) in de vele Ierse pubs en kroegjes! Lijkt deze uitdagende baan in Dublin je geweldig? En zie jij jezelf al rondlopen en werken in het bruisende Dublin? Laat dit avontuur dan niet aan je voorbij gaan en solliciteer!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen met betrekking tot verzekeringsdekking, claims en klanten via de telefoon en email.
-
Jij levert uitstekende klantenservice aan de klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid
-
Jij doet continu productkennis op om klanten tijdig en nauwkeurig te voorzien van de juiste informatie
-
Jij helpt het medische team bij het coördineren van ziekenhuisopnamen, evacuaties en andere gevallen waar nodig
Wat neem ik mee?
-
Je hebt ervaring in klantenservice, het liefst met administratieve zaken
-
Tijdens het werken in het buitenland zul te maken krijgen met deadlines, daar heb jij al eerder ervaring mee gehad
-
Je hebt goede kennis van Microsoft Office
-
Je bent flexibel (bereid om te werken in dag-, avond- en nachtdiensten)
-
Je spreekt vloeiend Engels
-
Je bent resultaat- en oplossingsgericht