Klantenservice medewerker gezocht autoverhuur Parijs
- Functie: Klantenservice medewerker
- Locatie: Parijs, Frankrijk
- Periode: Minimaal 365 dagen in de periode van 10 april 2017 t/m 10 april 2018.
- Nationaliteit: Geen voorkeur
- Bruto maand salaris: Onbekend
- Minimum leeftijd: 18 jaar
- Accommodatie: Onbekend
- Categorie: Commerciële dienstverlening
Vacature status:
VervuldGeplaatst:
Meer dan een jaar geledenOver de vacature
Onze opdrachtgever is ervan overtuigd dat shared cars een betere manier zijn om te reizen, ze bieden meer flexibiliteit en zijn gemakkelijker. Ze zijn al de nummer 1 auto verhuur in Europa en hun doel is binnen een paar jaar 100 keer groter te worden. Ze bieden hun service aan in meerdere landen, met mobile apps, hardware en nog veel meer!
Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het bedrijf, aangezien ze als eerste contact hebben met de klanten. Het garandeert onze mogelijkheid om klanten tevreden te stellen met een goede ervaring. Als klantenservice medewerker ben je één van de pilaren tot succes en ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid.
De dagelijkse werkzaamheden van het team bestaat uit het assisteren van onze eigenaren en chauffeurs in hun gebruik van onze service. Dit bestaat uit het beantwoorden van al hun vragen maar bovenalles is het belangrijk om hulp te bieden bij problemen van hun huurauto. Je komt nieuwe uitdagingen tegen waarin je keer op keer bewijst dat je goed kan luisteren, de Drivy problemen begrijpt en altijd positief blijft.
Je bent verantwoordelijk voor de Franse en Belgische klanten en komt in een internationaal team die bestaat uit Fransen, Duitsers, Spanjaarden, Nederlanders en Poolse werknemers.
Wil jij beginnen zo snel mogelijk beginnen aan je avontuur in Parijs? Klik dan snel via Grenzelooswerk. LET OP: Solliciteren op deze vacature kan alleen in het Engels!
Wat wij jou bieden
-
Een baan in een innovatief bedrijf die nog steeds aan het groeien is.
-
Een internationale werkomgeving met een zeer gemotiveerd team
-
Werkplaats in het prachtige Parijs!
-
Hulp bij het vinden van jouw appartement
-
Aantrekkelijk salaris conform je prestaties
-
Een fantastische werkervaring in het buitenland!
Werkzaamheden
-
Je helpt klanten met het gebruiken en snappen van onze service
-
Je adviseert klanten over de verschillende situaties die ze kunnen tegenkomen tijdens het lenen van een auto
-
Je bent het aanspreekpunt van Drivy
-
Kaart verbeteringen aan voor hun platform en services
-
Maakt goede keuzes tijdens lastige situaties
Functie-eisen
-
Je spreekt vloeiend Frans, Nederlands en Engels
-
Je kan goed luisteren en begrijpt/lost problemen op
-
Je bent verantwoordelijk en kan goed met lastige situaties omgaan
-
Je houdt van problemen oplossen, onderzoeken en vind de beste oplossing
-
Je blijft altijd rustig in complexe situaties
-
Je bent multi-skilled en zelfstandig
Beschikbaarheid
Minimaal 365 dagen in de periode van 10 april 2017 t/m 10 april 2018.
Dennis
Ik spreek redelijk Frans en vloeiend Nederlands en Engels. Is dat voldoende voor deze functie? Ik kan me heel aardig redden in het Frans...