Je maakt gebruik van een verouderde browserversie, voor de best mogelijke gebruikerservaring raden wij aan om de laatste versie van Google Chrome te installeren. Google Chrome downloaden
Vorige
Volgende

Nederlands sprekende klantenservice medewerkers Praag

  • Functie: Klantenservice medewerker
  • Locatie: Praag, Tsjechië
  • Periode: 11 december 2017 t/m 31 december 2019
  • Nationaliteit: Geen voorkeur
  • Salaris: Onbekend
  • Minimum leeftijd: 18 jaar
  • Accommodatie: Nee
  • Categorie: Klantenservice
Vacature bewarenVacature bewaard
168 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Status:

Vervuld

Geplaatst:

4 maanden geleden


Over de vacature

Voor een succesvolle klantenservice helpdesk in Praag zijn wij op zoek echte team players. Ben jij enthousiast, heb je een positieve werkhouding en spreek je Engels? Dan ben jij onze ideale collega!

Waarom werken in Praag?
Praag is een prachtige stad om te gaan werken en bovendien één van de populairste bestemmingen voor stedentrips binnen Europa. De stad heeft een unieke skyline met meer dan 100 torens. Met zijn historische panden en monumenten van de 2e Wereldoorlog biedt de stad veel bekijks. Er is altijd wel wat leuks te doen! Praag heeft in de loop der jaren een sterke economische ontwikkeling doorgemaakt, wat werken in Praag erg interessant maakt! 

De salarissen in Praag liggen relatief hoog en de kosten van levensonderhoud zijn laag. Bij de helpdesk ben jij de spil tussen ons bedrijf en de klanten. Je beantwoordt telefoontjes en zoekt de juiste oplossing voor de problemen die zich aandoen. Je helpt mee aan het verbeteren van de klanttevredenheid en daarnaast werk je aan je professionele vaardigheden. 

Heb jij er altijd van gedroomd om eens in het buitenland te werken? Grijp dan je kans en solliciteer via de sollicitatiebutton. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je op nemen en je alle in en outs over dit werk vertellen.

Wat wij jou bieden
  • Internationale werkervaring

  • Overplaatsingsbonus

  • Goed salaris

  • Maaltijd en wellness coupons

  • Ziektekostenverzekering

  • Jaarlijks 5 weken vakantie

  • Professionele groei


Werkzaamheden
  • Ontvangen en verwerken van berichten

  • Op een proactive manier klanten helpen met hun problemen

  • Ervoor zorgen dat de juiste oplossingen gevonden worden en wanneer nodig de juiste gebieden erbij betrekken

  • Actief deelnemen aan het up to date houden van de Veel gestelde vragen in de Service Desk knowledge base

  • Het laten zien dat je weet wat de klant wil om zo een hoge klanttevredenheid te garanderen

  • Het ontwikkel en verbeteren van jouw productkennis, zakelijke vaardigheden en professionele vaardigheden


Functie-eisen
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

  • Je werkt precies

  • Je hebt goede communicatie skills

  • Je bent enthousiast

  • Je hebt een positieve houding

  • Je bent leergierig

  • Je bent een team player

  • Je kunt werken met Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook)


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 11 december 2017 t/m 31 december 2019.


Vragen over deze vacature

Astrid

Hoi!
Ik had graag wat meer informatie over deze baan! Dnakje!
Groetjes,
Astrid

Reactie van de werkgever:

Beste Astrid,

Bedankt voor je interesse in deze baan.
Voor meer informatie kun je via de website solliciteren!

Ik zie je sollicitatie graag tegemoet!


Richard

Beste Natasja,

Hartelijk dank voor je antwoord. Zou je zo vriendelijk willen zijn mij wat meer informatie toe te mailen over het werk en soort bedrijf?

Alvast bedankt!

Reactie van de werkgever:

Hallo Richard,

Als je concreet interesse hebt dan mag je via deze website solliciteren!
Na je sollicitatie kan ik je informatie toesturen en/of we kunnen een telefonische kennismakingsgesprek inplannen.

Ik zie je sollicitatie graag tegemoet!

Natasja Severijns


Richard

Hallo!

Wat voor soort bedrijf / bedrijven hebben we het over?
Ik heb ook nog een vraagje over de afdracht AOW/AnW, daar lees ik helaas niets over terug in de advertentie! Is dat iets wat je zelf moet regelen en betalen (in mijn geval iets van 590 euro per jaar)? En hoe zit het met evt. recht op WW, ZW, e.d.? Misschien geen zaken waar je in eerste instantie aan denkt bij een baan in het buitenland, maar natuurlijk wel belangrijk...

Is de ziektekostenverzekering een expatverzekering of een lokale verzekering (m.a.w. krijg je er ook in andere landen zoals Nederland medische hulp mee?)

Alvast bedankt voor het beantwoorden van deze vragen!

Reactie van de werkgever:

Beste Richard,

Bedankt voor het opnemen van contact met ons.
Op het moment dat je naar Praag komt dan krijg je te maken met de Tsjechische wetgeving.
Pensioen is automatisch geregeld door het bedrijf als je door je proefperiode heen bent en ook zorgverzekering wordt door het bedrijf geregeld.

Ik hoop zo je vragen te hebben beantwoord.

Ik wens je een fijne avond toe!

Natasja Severijns


Eline

Is het mogelijk om per e-mail meer informatie te ontvangen over het bedrijf/de functie?

Reactie van de werkgever:

Dag Eline,
Zeker! Naar welk mail adres kan ik het sturen?


Belinda

dankjewel voor de informatie! Geldt het ook als ik pas in Maart 2018 terug kom? Dit lijkt mij namelijk wel een hele leuke baan en ervaring

Reactie van de werkgever:

Dag Belinda,
We zullen ter zijner tijd zeker op zoek zijn naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers. Heel veel plezier gewenst!