Je maakt gebruik van een verouderde browserversie, voor de best mogelijke gebruikerservaring raden wij aan om de laatste versie van Google Chrome te installeren. Google Chrome downloaden
Vorige
Volgende

Nederlandse IT-support gezocht internationaal bedrijf Dublin

  • Functie: Klantenservice medewerker
  • Locatie: Dublin, Ierland
  • Periode: Minimaal 365 dagen in de periode van 18 september 2017 t/m 31 december 2019.
  • Nationaliteit: Geen voorkeur
  • Bruto maand salaris: Onbekend
  • Minimum leeftijd: 18 jaar
  • Accommodatie: Nee
  • Categorie: Klantenservice
Vacature bewarenVacature bewaard
10 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status:
Vervuld
Geplaatst:
11 maanden geleden

Over de vacature

Voor wie ga je werken?
Onze klant is een Iers succesverhaal dat langzaam begonnen is maar de laatste jaren enorm hard gegroeid is. Onze klant helpt snel groeiende internationale merken door voor hen de klantendienst en technisch support aan te bieden. Onze klant heeft het hoofdkantoor in Cork, een kantoor in Dublin dat in de laatste 4 jaar van 300 naar meer dan 2000 medewerkers gegroeid is. Werken in Ierland voor deze werkgever is een ideale eerste stap.

Wat is de baan?
Deze Nederlandstalige vacature in Dublin is het verzorgen van het technisch ondersteuning voor een snel groeiend “internet of things” merk. Je neemt telefoontjes en beantwoordt e-mails en probeert, indien mogelijk, technisch support aan te bieden en anders eventueel een vervangend product toe te sturen. Je werkt hoofdzakelijk maandag tot vrijdag, maar weekend-diensten en late diensten zijn wel onderdeel van de werkweek.

Wie zoeken we?
Gezien deze vacature in Dublin is, sta je uiteraard open om te gaan wonen in werken Ierland. Verder heb je uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven. Gezien het hier om een technische support functie gaat heb je een redelijke basiskennis van IT en je kun met logisch nadenken problemen oplossen zoals het geen-verbinding-hebben-met een LAN network.

Waar is de baan?
Deze Nederlandstalige vacature is in Dublin, de hoofdstad van Ierland. Dublin is vanuit Nederland goed te bereiken met 10 vluchten dagelijks en een stad waar menig Nederlander is begonnen met werken in het buitenland en wat voor velen waarschijnlijk wel de beste move voor hun carrière is geweest, want Dublin word ook wel “The Silicon Valley of Europe” genoemd. Verder is het enorme leuke stad met super gezellige pubs en een mooie natuur om de stad heen.

Interview proces en salaris
Om deze baan in Ierland te krijgen zul je door 3 stappen gaan in het sollicitatieproces. Een snelle telefoon screening gevolgd door een assessment van je talen en IT kennis en gaat dit goed heb je een interview via Skype. Krijg je de baan, dan is startsalaris indicatie €24.000,- bruto per jaar en je krijgt 2 weken onderdak wanneer je begint, zodat je tijd hebt om je eigen plek te vinden. Verder heb je nog enkele bonussen en andere voorwaarden en werk je in 1 van de coolste kantoren van Dublin. 

Wat wij jou bieden
  • Een internationale werkomgeving

  • Twee weken onderdak zodat je tijd hebt om je eigen plekje te vinden

  • Ze regelen je verzekeringen

  • Je doet waardevolle buitenlandse werkervaring op en maakt connecties voor het leven

  • Een geweldige ervaring in Dublin!


Werkzaamheden
  • Je staat Nederlandstalige klanten te woord per telefoon, e-mail, chat of via online forums.


Functie-eisen
  • Je spreekt/schrijft vloeiend Engels en Nederlands

  • Redelijke basiskennis van IT

  • Je bent bereid om te verhuizen naar Dublin

  • Je hebt een flexibele instelling

  • Staat communicatief stevig in je schoenen


Beschikbaarheid

Minimaal 365 dagen in de periode van 18 september 2017 t/m 31 december 2019.


Vragen over deze vacature

Quincy

Hallo,

Ik was van plan om te solliciteren, alleen is er iets fout gegaan en is mijn motivatie nu leeg.
Zou ik het eventueel opnieuw kunnen doen?

Met vriendelijke groet,

Quincy Kleinjans

Reactie van de werkgever:

Hi Quincy,

Ik heb je net een uitnodiging gestuurd, graag zien we je cv tegemoet.

Herbert


Lisanne

Goedemiddag,

Ik wil graag wat vragen met betrekking tot de IT kennis die je moet bezitten. Ik heb veel klantenservice en administratieve ervaring. Aan wat voor soort basiskennis moet ik denken als het gaat om IT? Ik zou dan kunnen inschatten of ik wellicht in aanmerking kom.

Reactie van de werkgever:

Hi Lisanne,

sorry voor de late reactie. Als je je telefoon met een wifi netwerk kan verbinden en geen probleem hebt om wat meer te leren over IT dan is dat voldoende. Verder hebben we ook andere vacatures dus mocht dit geen match zijn kunnen we altijd nog andere functies bespreken. Mijn advies is dus altijd solliciteren.

Herbert