Deze vacature is vervuld.
Order Management Analyst gezocht in Dublin (Hbo-er)
-
Functie Order Management Analyst
-
Locatie Dublin, Ierland
-
Nationaliteit Geen voorkeur
-
Periode Minimaal 365 dagen tussen 06 mei 2017 en 06 mei 2018.
-
Minimum leeftijd 18 jaar
-
Accommodatie Niet aanwezig
-
Categorie Overig
-
Bruto maandsalaris Onbekend
COVID-19 update - Werken in het buitenland mogelijk!
Omschrijving
Details
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
-
Werkvergunning wordt geregeld;
-
Verhuizing;
-
Boven marktconform salaris;
-
Werken voor één van de beste multinationals in de wereld!
Wat moet je daarvoor doen?
-
Je denkt mee met het plannen om activiteiten te migreren naar een captive service center, satellite centers of outsourced partner(s).
-
Je levert overzicht voor de overgangen van activiteiten en escalatie support.
-
Je werkt aan de afgesproken prestatie richtlijnen, KPIs, en doelen.
-
Je overziet problemen en lost deze op betreffende order en sales interface.
-
Beheren en verwerken van orders van een begin tot eind, zoals het beheer van openstaande orders en stelt daar prioriteiten in.
-
Je lost geschillen met lokale fillialen op wanneer dit nodig is.
-
Je houdt intern contact met o.a. sales & marketing, logistiek, planning en distributie.
-
Je houdt contact met externe partijen om alles goed te laten verlopen.
-
Je doet voorstellen m.b.t. het normaliseren van de customer service processen.
Wat verwachten wij van jou?
-
Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke werkomgeving;
-
Kennis van het algemene OTC proces;
-
Je kan goed omgaan met interne en externe partijen op verschillende niveaus;
-
Je hebt een goed oog voor detail en ziet altijd ruimte voor verbetering;
-
Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels, nog een vreemde taal erbij is een plus;
-
HBO diploma in bedrijfskunde of accountant is een pré.
Beschikbaarheid
Minimaal 365 dagen tussen 6 mei 2017 en 6 mei 2018.