Ga aan de slag als Customer Care Agent in München!
-
De hele periode van december 2018 tot november 2019
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
München, de stad die onder andere bekend staat om het Oktoberfest en de fantastische kerstmarkten. Dit klinkt natuurlijk geweldig, maar wat nog beter is dat jij kan gaan werken in München. Lees snel verder, solliciteer en ga binnenkort op ontdekkingsreis door het schitterende Duitsland.
Over je nieuwe baan
Ben jij toe aan een nieuw avontuur? Dan is werken in München voor jou op het lijf geschreven! Je start je carrière als klantenservice medewerker waar jij verantwoordelijk bent voor de verwerking van orders en een luisterend oor bent voor de klant. Per telefoon, e-mail of social media ben jij bereid om alle vragen van de klanten te beantwoorden en zorg je voor tevredenheid bij de klant. Binnen de functie als Customer Care Agent is er volop ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkelingen. Dit is jouw kans om te gaan werken in München, wacht niet langer en solliciteer!
Over het bedrijf
Het bedrijf waarvoor je gaat werken in München heeft als missie om mensen te inspireren en van ieder huis een mooi huis te maken. Onze opdrachtgever heeft als doel om de wonderen van e-commerce voor home & living aan meer dan één miljoen klanten in meer dan 14 landen te laten zien. Maar wat nog belangrijker is, is de gigantische kans die er ligt. Ben jij bereid om die kans samen met je collega's te pakken? Dan is werken in München als Customer Care Agent de perfecte baan voor jou!
Werken in München
In München valt er genoeg te ontdekken, van het Oktoberfest tot de kerstmarkten op het Stephansplatz. De lokale bevolking zijn echte levensgenieters, enorm trots op hun stad en delen graag met iedereen. Ontmoet nieuwe mensen en ga na een werkdag samen proosten in een van de vele 'biergartens', winkelen in hippe winkelstraten of kies eens voor een culinair tripje naar het museum. Het kan allemaal in het fantastische München!
Interesse? Wij kijken uit naar je sollicitatie en vergeet vooral niet je Engelstalige cv toe te voegen aan je profiel. Voor vragen kan je altijd contact op nemen via de website chat, wij helpen je graag!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het verwerken van verzoeken over betalinsverwerking, bestellingen, annuleringen en retourzendingen
-
Het beantwoorden van vragen van onze leden zowel via e-mail als telefonisch
-
Het analyseren van feedback van onze klanten om ons aanbod te optimaliseren
Wat neem ik mee?
-
Je hebt ervaring met klantenservice
-
Je hebt uitstekende klantgeoriënteerde, probleemoplossende en communicative vaardigheden
-
Je hebt professionele computervaardigheden
-
Je hebt een vriendelijke, positieve en gemotiveerde instelling
-
Je spreekt en schrijft vloeiend in zowel Nederlands als Engels