Toonaangevende multinational in Berlijn zoekt avonturier!

  • Functie Klantenservice medewerker
  • Locatie Berlijn, Duitsland
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 24 dec 2018 t/m 31 dec 2020.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Nee
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris €1600 - €1800
Vacature bewarenVacature bewaard
116 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status
Open ◦ Verloopt op 7 januari 2019
Geplaatst
Circa 2 maanden geleden

Omschrijving

Werken in Duitsland, Berlijn
Zoek je een nieuwe uitdaging om te werken in het buitenland? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou in de wereldstad Berlijn. We zoeken namelijk een vriendelijke en gemotiveerde klantenservice medewerker!

Zie jij jezelf al in een compleet andere omgeving en cultuur werken maar toch dichtbij huis? Ontdek dan Berlijn met haar indrukwekkende architectuur, hedendaagse kunst en levendige uitgaansscène.

Wie zijn wij?
Ons bedrijf levert diensten die iedere dag worden gebruikt. Elke keer als mensen een vlucht boeken, een telefooncontract willen verlengen of een klacht hebben over bijvoorbeeld schoenen die ze online hebben besteld, helpen wij achter de schermen.

Voor verschillende bedrijven onderhouden we relaties met meer dan 600.000.000 klanten, op 5 continenten in meer dan 35 talen. Dit doen we via de telefoon, per mail, live chat en via sociale media kanalen. Ons bedrijf telt rond de 45.000 werknemers verdeelt over meer dan 100 verschillende locaties die elke dag hulp bieden aan onze klanten voor de beste klantenservice. Word één van onze nieuwe collega's en werk mee in ons gezellige internationale team!

Het project
Jij gaat aan de slag in Berlijn voor een bedrijf gespecialiseerd in huisbeveiliging. Zij hebben unieke producten ontwikkelt om woningen te kunnen beveiligen. Klanten kunnen hun woning door middel van deze producten in de gaten houden, via de computer, tablet en de smartphone. Jij bent verantwoordelijk om vragen en problemen van de klanten klantvriendelijk te beantwoorden en op te lossen per mail, telefoon, live chat en social media.

Interesse?
Solliciteer vrijblijvend via de website van Grenzelooswerk en ontvang meer informatie! Vergeet vooral niet om ook je Engelstalige cv toe te voegen. Neem gerust contact met ons op via de website chat bij vragen. 

Wat wij jou bieden
  • Integratie met een internationaal team in een multiculturele omgeving

  • Intensieve introductie periode en trainingen

  • Goede carrière mogelijkheden

  • Aantrekkelijke extra’s

  • We helpen je voor een goed begin bij je nieuwe werkgever

  • We zijn goed bereikbaar en je krijgt korting op openbaar vervoer


Werkzaamheden
  • Klanten hulp bieden in een interessante en innovatieve sector

  • Na een intensieve training zal je klanten vragen beantwoorden via telefoon, chat en mail

  • Succesvol problemen oplossen

  • Je voegt de nodige klanten informatie toe in ons systeem en update deze wanneer nodig

  • Te allen tijde lever je uitstekende klantenservice en zorg je voor klanttevredenheid


Functie-eisen
  • Uitstekend Nederlands spreken en schrijven

  • Goede beheersing van de Engelse taal

  • Mensen helpen is één van je sterke kanten

  • Je kan nieuwe kennis in een korte tijd tot je nemen

  • Je kan klant informatie managen met een sterk oog voor detail

  • Je bent bekend met MS Windows Operating Systems


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 24 dec 2018 t/m 31 dec 2020.


Vragen over deze vacature

Sharmila

Is de salaris bruto of netto? En mogen mijn kinderen ook meeverhuizen? 15, 11 en 7 jaar. Heb familie in Ingolstad en Munchen wonen en hou van Duitsland cultuur de gebruiken eten mensen.

Reactie van de werkgever:

Hi Sharmila! Het salaris is bruto. Tuurlijk mogen je kinderen mee, maar ik durf niet te zeggen of het met dit salaris een ideale situatie is. ^Britta


Jaimie

Wordt er hulp aangeboden voor het vinden van een woonruimte?

Reactie van de werkgever:

Hi Jaimie! Er wordt van je verwacht dat dit zelfstandig gebeurt, maar je krijgt wel wat handvaten! ^Britta