Zorg voor fantastische service in het bruisende Dublin!
Top vacature

  • Functie Klantenservice medewerker
  • Locatie Dublin, Ierland
  • Nationaliteit Europees
  • Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 17 dec 2018 t/m 31 dec 2020.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Nee
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris Onbekend
Vacature bewarenVacature bewaard
21 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status
Open ◦ Verloopt op 28 januari 2019
Geplaatst
15 dagen geleden

Omschrijving

Toe aan een nieuwe uitdaging in het buitenland? Dan is werken in Ierland een hele goede keus! Lijkt het jou een leuke ervaring om aan de slag te gaan voor ’s wereld toonaangevende verzekerings-en financiële dienstverleners? Dan is dit jouw kans. We geven je hier wat meer informatie over wat je kunt verwachten van deze vacature in het buitenland.

Je functie 
Wanneer jij gaat werken in Ierland ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten wereldwijd (inclusief makelaars en medische dienstverleners). Jij voldoet aan de behoeften van de klanten en levert een fantastische service. De hulplijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend. Daarom is de werkgever op zoek naar enthousiastelingen die flexibel zijn en het niet erg vinden om naast dagdiensten ook nacht en weekenddiensten te draaien. Natuurlijk zal je in ruil daarvoor een royale toeslag krijgen boven op je basissalaris!
 
Je werkzaamheden 
Je werkzaamheden zullen bestaan uit het afhandelen van alle vragen met betrekking tot verzekeringsdekking, claims en klanten via de telefoon en email. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice aan de klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Het is daarom belangrijk dat jij continu productkennis op doet om klanten tijdig en nauwkeurig te voorzien van de juiste informatie. Daarnaast help jij het medische team bij het coördineren van ziekenhuisopnamen, evacuaties en andere gevallen waar nodig. Een uitdagende functie dat je CV een boost geeft! Samen met je collega's kun jij hier de tijd van je leven hebben!
 
Je werkgever
Je werkgever in Ierland is een toonaangevende verzekering- en financiële dienstverlener dat hun service biedt aan werkgevers en verzekeringspartners. De werkgever is gericht op het aanpakken van gezondheid- en welzijn-bescherming van klanten over de hele wereld. Dit doen zij door het leveren van oplossingen dat de klant begrepen en gewaardeerd laat voelen. De toegewijde multiculturele teams, waar jij deel van uit maakt, bieden deze service en ondersteuning aan door te kiezen voor een persoonlijke en oplossingsgerichte benadering! 
 
Werken in Dublin
Wanner je wilt gaan werken in het buitenland is Dublin een goede keuze! Daarnaast is Dublin de perfecte plek om het prachtige Ierland te verkennen. Wanneer je gaat werken in Dublin zul je de tijd van je leven hebben. Er is zoveel te doen en te zien in de stad waar nog echt de Ierse sfeer hangt. Bezoek bijvoorbeeld de Guinness Storehouse, de beroemdste brouwerij van Dublin, bezoek Dublin Bay, een prachtige baai aan de rand van de bruisende stad of bezoek een van de vele stadsparken! Samen met je collega's kun jij proostend de werkdag afsluiten door de wijk Temple Bar te bezoeken en te genieten van een heerlijk Ierse biertje (Guinness) in de vele Ierse pubs en kroegjes! Lijkt deze uitdagende baan in Dublin je geweldig? En zie jij jezelf al rondlopen in het bruisende Dublin? Laat dit avontuur dan niet aan je voorbij gaan en solliciteer! 

Wat wij jou bieden
  • Een goed salaris met beloningen en bonussen

  • Doorgroeimogelijkheden en trainingen

  • Voordelen zoals pensioen, ziektekostenverzekering en kortingen op auto- en woningverzekering

  • Carrièremogelijkheden en training

  • 30% ploegentoeslag

  • Transsporttoeslagen en assistentie bij de verhuizing


Werkzaamheden
  • Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen met betrekking tot verzekeringsdekking, claims en klanten via de telefoon en email.

  • Jij levert uitstekende klantenservice aan de klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid

  • Jij doet continu productkennis op om klanten tijdig en nauwkeurig te voorzien van de juiste informatie

  • Jij helpt het medische team bij het coördineren van ziekenhuisopnamen, evacuaties en andere gevallen waar nodig


Functie-eisen
  • Je hebt ervaring in klantenservice, het liefst met administratieve zaken

  • Je hebt ervaring met werken met deadlines

  • Je hebt goede kennis van Microsoft Office

  • Je bent flexibel (bereid om te werken in dag-, avond- en nachtdiensten)

  • Je spreekt vloeiend Engels

  • Je bent resultaat- en oplossingsgericht


Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 17 dec 2018 t/m 31 dec 2020.

Het is mogelijk om te starten op 17 december 2018, 7 januari 2019 en 21 januari 2019.


Vragen over deze vacature

Er is nog geen vraag over deze vacature gesteld...