Customer care agent gezocht in het spotgoedkope Sofia!

Functie Customer care agent
Locatie Sofia, Bulgarije
Nationaliteit Europees
Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 01 apr 2019 t/m 30 apr 2020.

Minimum leeftijd 18 jaar
Accommodatie Tijdelijk
Categorie Klantenservice
Bruto maandsalaris €1300 - €1400

Vacature status

Open ◦ Verloopt op 25 mei 2019

Geplaatst

circa 2 maanden geleden

Omschrijving

Staan jouw koffers klaar om te gaan werken in het buitenland? Mooi! We zijn namelijk op zoek naar een aantal dynamische en zelf gemotiveerde klant adviseurs die graag willen werken in het buitenland. Lees snel verder, solliciteer en kom bij ons werken in Sofia!

Je nieuwe werkgever

VF is het internationale bedrijf achter een aantal ’s werelds meest toonaangevende lifestyle merken. Ons doel is om constant klantenservice van wereldklasse aan te bieden en we verliezen dit doel nooit uit het oog. Alles wat we tijdens het werken in Sofia doen draait om onze klanten. Van e-mail tot telefonisch contact in een groot aantal talen, we staan klaar om zorg te bieden aan al onze klanten om zeker te weten dat ze een leuke en plezierige winkelervaring bij ons hebben. Wij zijn een energieke, innovatieve en vooruitstrevend team dat altijd op zoek is naar nieuwe ideeën om onze klanten te verrassen en te verwonderen.

Je nieuwe baan
Tijdens het werken in Bulgarije ga je de klanten van VF op een klantvriendelijke wijze te woord staan. Dit is een uitdagende functie in het buitenland die jouw CV een unieke uitstraling kan geven. Jouw belangrijkste taken tijdens het werken in Sofia zijn het contact hebben met de klant en opzoek gaan naar mogelijke verbeterpunten binnen de verkoop, merkloyaliteit en klantervaring. Naast het werken in Sofia heb je nog genoeg ruimte om te genieten van deze prachtige hoofdstad van Bulgarije. Wil jij wel werken in Sofia? Lees dan hieronder hoe het is om te gaan werken in Sofia.

Werken in Sofia

Sofia wordt een steeds populairdere bestemming voor verschillende grote bedrijven. Het leven in Sofia is zeer betaalbaar, waardoor het aantrekkelijk is voor deze bedrijven om personeel uit het buitenland daar te vestigen. Het werken in Sofia zorgt niet alleen voor een leuk puntje op jouw CV, maar je kunt daar ook prima betaalbaar genieten. Neem bijvoorbeeld naast het werken in Sofia een kijkje bij het Vitosha gebergte of de prachtige Boyana waterval. Kortom je kunt heerlijk genieten in Sofia. Laat deze kans niet lopen. Solliciteer vandaag nog en start in mei met werken in Sofia!

Wat wij jou bieden

Een competitief salaris
Een moderne en opwindende plek om te werken, met uitstekende personeelsfaciliteiten
Prestatie gerelateerde beloning
Vrijwillig medisch plan
Reistoeslag
Levensverzekering
Vakantiegeld
Relocatie pakket
Jaarlijkse evenementen voor jou en je team

Werkzaamheden

Communiceren met klanten via telefoon, e-mail en online om een uitstekende service te bieden
Een band opbouwen met klanten om hen te helpen met vragen over bijvoorbeeld; bestellingen, productinformatie, het volgen van leveringen, retourneren, maten en kwaliteit
Nieuwe producten bespreken en meerdere taken beheren om vragen van klanten snel op te lossen
Manieren bedenken om processen te verbeteren om de verkoop, merkloyaliteit en de klantenservice ervaring te verbeteren
Onze systemen bijwerken met bruikbare informatie
Marketing, Retail en andere teams helpen om de klantenservice en tevredenheid verder te verbeteren.

Functie-eisen

Vloeiend zijn (zowel in spraak als geschrift) in Nederlands
Gevorderd zijn in Engels (minimaal B2)
In staat zijn om de merken van onze klant te vertegenwoordigen en een uitstekende klantenservice te leveren met duidelijkheid, passie en enthousiasme
Flexibel zijn om aan de veranderende behoeften en verschillende deadlines van ons bedrijf te voldoen
Kunnen werken aan maatregelen, statistieken en KPI's voor klantenservice binnen een servicegerichte omgeving
Minimaal je middelbare school afgerond hebben
Beschikken over uitstekende computerkennis
Eerdere ervaring hebben met klantenservice, bij voorkeur telefonisch is een pre

Beschikbaarheid

Minimaal 12 maanden in de periode van 1 april 2019 t/m 30 april 2020.

Vragen over deze vacature

beste, wat houd het relocatie pakket in ?

Hi Dirk! De werkgever bekostigt je vliegticket en 7 nachten hotel. Lijkt het je iets? Groetjes

Bericht plaatsen