Customer Care Advisor - Barcelona

  • Functie Customer Service / Helpdesk
  • Locatie Barcelona, Spanje
  • Nationaliteit Geen voorkeur
  • Periode Minimaal 365 dagen in de periode van 28 mrt 2017 t/m 25 apr 2017.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Onbekend
  • Categorie Klantenservice
  • Bruto maandsalaris Onbekend
Vacature bewarenVacature bewaard
44 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status
Vervuld
Geplaatst
Meer dan een jaar geleden

Omschrijving

Heb je goede communicatieve vaardigheden en wil je graag in een internationale omgeving werken? Als Nederlands of Vlaams je moedertaal is dit je kans! Onze cliënt is een internationaal bedrijf dat vanuit hun kantoor in Poblenou werkt voor een telecommunicatiebedrijf. Zij leveren digitale televisie, telefonie en internet aan hun klanten in verschillende landen. Voor hun customer service team zijn ze op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de klanttevredenheid. Durf jij de stap te zetten? Solliciteer dan nu!
Wat wij jou bieden
  • Vast salaris plus bonus

  • Optie voor een full-time (39 uur) of part-time (32 uur) contract met flexibele werktijden, tussen 9-21 uur

  • Training (betaald) van 6 weken

  • Een prettige en vriendelijke werkomgeving zonder sterke hiërarchische cultuur

  • Een open werksfeer waarin er geluisterd wordt naar de ideeën en suggesties van de werknemers

  • Goed bereikbaar kantoor

  • Tips voor het vinden van een woonplek

  • Spaanse verzekering


Werkzaamheden
  • Het volgen van een (betaalde) training van 6 weken waarin je een expert wordt op het gebied van de producten en klantcontact

  • Vriendelijk beantwoorden van vragen over de telefoon of e-mail van je verschillende klanten

  • Het bieden van advies en oplossingen voor eventuele (technische) problemen

  • Klantondersteuning en het verschaffen van informatie over verschillende producten en toepassingsmogelijkheden

  • Het onderhouden van een goede relatie met je klanten

  • Klanttevredenheid en de verwerking van de behandelde gevallen


Functie-eisen
  • Nederlands of Vlaams als moedertaal

  • Goed niveau Engels

  • Bij voorkeur ervaring met klantcontact over de telefoon

  • Goede communicatieve vaardigheden en is een team-player

  • Een positieve instelling en enthousiasme

  • Motivatie om bij te dragen aan de klanttevredenheid en hun succes


Beschikbaarheid

Minimaal 365 dagen in de periode van 28 mrt 2017 t/m 25 apr 2017.


Vragen over deze vacature

Eda

Hallo, ik ben zeer geintresseerd in de vacature. Zou je me er iets meer over kunnen vertellen. Ik zou vanaf april in Barcelona en ook meteen werkzaam kunnen zijn. Mijn enige probleem is mijn huisvesting. Ik spreek zelf ook de taal naast engels en nederlands.