Multinational in Athene zoekt medewerker klantenservice

Wat wij jou bieden

• Een internationale werkomgeving

• Goede groeimogelijkheden

• Aantrekkelijk maandsalaris

• Hulp bij het regelen van een visum

• Extra overuren uitbetaald

• Maandelijkse prestatiebonus

• Aantrekkelijk relocation offer

• Speciale kortingen en aanbiedingen voor alle medewerkers

• Betaalde training betreffende de laatste technologieën

• Vrije deelname aan Griekse cursussen

• Assistentie bij het integreren binnen de Griekse levensstijl en cultuur

Werkzaamheden

• Assistentie bieden via telefoon, email en chats ten aanzien van bestaande klanten

• Onderzoek naar fouten en problemen en het uitvoeren van analyses om permanente resoluties te verstrekken

• Ervoor zorgdragen dat de oproep naar klanten wordt teruggekoppeld en tijdig wordt ingevuld en dat de consumentenproblemen worden opgelost

• Een duidelijke en vriendelijke communicatie met alle klanten

Functie-eisen

• Goede beheersing van de Engelse en de Nederlandse taal

• Uitstekende communicatie en zachte vaardigheden

• Bekend zijn met de nieuwste technologie en sterke technologische vaardigheden

• Je beschikt over het vermogen om veeleisende klanten en uitdagende situaties te behandelen

• Je bent bereid te werken in een omgeving waarin het tempo hoog ligt

• Je beschikt over uitstekende luistervaardigheden

• Je bent een harde werker, ambitieus en hebt oog voor detail

• Je bent in het bezit van een EU paspoort of een werkvergunning voor in Griekenland