Alle vacatures

Klantenservice medewerkers gezocht Transavia of AirFrance

  • Functie CRM Advisor
  • Locatie Praag, Tsjechië
  • Nationaliteit Geen voorkeur
  • Periode Minimaal 365 dagen tussen 31 mrt 2016 en 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Onbekend
  • Categorie Overig
  • Bruto maandsalaris Onbekend

COVID-19 update - Starten in het buitenland gewoon mogelijk!

Op dit moment is het ondanks de COVID-19 situatie gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. In de meeste landen is het gewoon mogelijk om te starten. Voor details en meer informatie kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.

Omschrijving

Ons bedrijf is een shared service center dat behoort tot de Air France groep. Je zal werken in een modern en vriendelijk bedrijf. De verantwoordelijkheden van een CRM advisor zijn het bieden van volledige assistentie aan de klanten en passagiers. We verschaffen de service telefonisch, per email en via Social Media. Je krijgt in het begin een volledige training voor Front Office, waarna je de passagiers helpt bij hun boekingen, adviseert en informeert. Daarna zijn er mogelijkheden om je te specializeren en om door te leren voor andere rollen.
Meer lezen over deze vacature

Details

Wat wij jou bieden

  • Een multiculturele werklocatie in het prachtige centrum van Praag (Tsjechie)

  • Volledig trainingsprogramma en mogelijkheden om door te leren

  • Contracten voor onbepaalde tijd of seizoencontracten (6 tot 12 maanden)

  • Flexibele werktijden (openingstijden van 08:00 tot 22:00)

  • Company benefits: Taalcursussen, sportschool, sauna en zwembad, maaltijdbonnen

  • Korting op vliegtickets

Werkzaamheden

  • Het bieden van volledige ondersteuning aan onze passagiers

  • Communicatie met passagiers via telefoon en email op het gebied van vluchtboekingen en bagage claims

  • Het bieden van klantgerichte oplossingen in overeenstemming met de interne procedures

Functie-eisen

  • Nederlandstalige sprekers (moedertaal) met een vergevorderde kennis van Engels

  • Goede communicatie vaardigheden en een dienstverlenende instelling

  • Professionele houding, stiptheid, betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid

  • Ervaring in de luchtvaart wereld of customer service is geen vereiste, maar zeker een voordeel

Beschikbaarheid

Minimaal 365 dagen tussen 31 maart 2016 en 31 december 2021.

Vacature status
Vervuld
Geplaatst
circa 2 maanden geleden

Vacature vragen