Klantenservice medewerkers gezocht Transavia of AirFrance

  • Functie CRM Advisor
  • Locatie Praag, Tsjechië
  • Nationaliteit Geen voorkeur
  • Periode Minimaal 365 dagen in de periode van 31 mrt 2016 t/m 31 dec 2021.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Onbekend
  • Categorie Commerciële dienstverlening
  • Bruto maandsalaris Onbekend
Vacature bewarenVacature bewaard
64 avonturier bewaarde deze vacature avonturiers bewaarden deze vacature
Vacature status
Vervuld
Geplaatst
Circa 2 maanden geleden

Omschrijving

Ons bedrijf is een shared service center dat behoort tot de Air France groep. Je zal werken in een modern en vriendelijk bedrijf. De verantwoordelijkheden van een CRM advisor zijn het bieden van volledige assistentie aan de klanten en passagiers. We verschaffen de service telefonisch, per email en via Social Media. Je krijgt in het begin een volledige training voor Front Office, waarna je de passagiers helpt bij hun boekingen, adviseert en informeert. Daarna zijn er mogelijkheden om je te specializeren en om door te leren voor andere rollen.
Wat wij jou bieden
  • Een multiculturele werklocatie in het prachtige centrum van Praag (Tsjechie)

  • Volledig trainingsprogramma en mogelijkheden om door te leren

  • Contracten voor onbepaalde tijd of seizoencontracten (6 tot 12 maanden)

  • Flexibele werktijden (openingstijden van 08:00 tot 22:00)

  • Company benefits: Taalcursussen, sportschool, sauna en zwembad, maaltijdbonnen

  • Korting op vliegtickets


Werkzaamheden
  • Het bieden van volledige ondersteuning aan onze passagiers

  • Communicatie met passagiers via telefoon en email op het gebied van vluchtboekingen en bagage claims

  • Het bieden van klantgerichte oplossingen in overeenstemming met de interne procedures


Functie-eisen
  • Nederlandstalige sprekers (moedertaal) met een vergevorderde kennis van Engels

  • Goede communicatie vaardigheden en een dienstverlenende instelling

  • Professionele houding, stiptheid, betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid

  • Ervaring in de luchtvaart wereld of customer service is geen vereiste, maar zeker een voordeel


Beschikbaarheid

Minimaal 365 dagen in de periode van 31 mrt 2016 t/m 31 dec 2021.


Vragen over deze vacature

Er is nog geen vraag over deze vacature gesteld...