Nederlandse klantenservice medewerker gezocht in Kaapstad
-
De hele periode van juni 2016 tot juni 2017
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het nemen van de volledige eindverantwoording van de klant, zelfs wanneer de oplossing niet binnen je eigen mogelijkheden ligt
-
Het fungeren als visite kaartje voor het bedrijf ook wanneer aan de klanten wensen niet kan worden voldaan
Wat neem ik mee?
-
Ervaring in Customer Service en/of in de olie & gas industrie
-
Je bent goed bekend met IT software (Microsoft en Internet)
-
Je bent klantgericht en beschikt over goede contactuele eigenschappen
-
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (schrijven en spreken)
-
Je spreekt vloeiend Engels
-
Je bent bereid om minimaal x jaar in Zuid-Afrika te wonen