Buitenkansje: Investeringsspecialist gezocht in Madrid!
-
Functie Investeringsspecialist
-
Locatie Madrid, Spanje
-
Nationaliteit Nederlands
-
Periode Minimaal 12 maanden in de periode van 16 dec 2019 t/m 02 mrt 2021.
-
Minimum leeftijd 18 jaar
-
Accommodatie Onbekend
-
Uren per week 39
-
Bruto maandsalaris €2000 - €3000
Omschrijving
- Je zal contact leggen met klanten d.m.v. telefoontjes, mails, WhatsApp en chat. Hier zal je hoogstaande klantenservice verlenen en je bezighouden met het cross-sellen van andere digitale bankproducten
- Je zal klanten informeren over investeringsproducten zoals effecten, derivaten, investeringsfondsen, pensioenplannen, besparing verzekeringen en portefeuillebeheer
- Je zal klanten informeren over de belangrijkste variabelen, de situatie op de nationale en internationale financiële markt en de gevolgen daarvan voor de producten en services in het portfolio
- Je zal gebruikmaken van upselling en cross-selling kansen waar mogelijk.
- Standaard klantenservice: Inkomend en uitgaand klantcontact onderhouden, klantenservice bieden en cross-sellen van specifieke producten. Je zult accounts openen, incidenten afhandelen en meer
- Deskundigheid: Je zult contact leggen via de telefoon, e-mail, chat en WhatsApp met klanten die informatie willen hebben over de Stock Exchange, investeringsfondsen, EFTs, etc.
- Pro-actief contact: Uitgaande telefoongesprekken gericht aan klanten om besparings- en investeringsproducten te verkopen
- Behalen van bedrijfsdoelen: Door het aantrekken van klanten en het creëren van klantloyaliteit. Daarnaast maak je gebruik van cross-selling kansen
- Overeenstemming: Voldoe aan de regels van de Code of Conduct van de aandelenmarkt.
Waarom jij deze kans niet wilt missen
-
Er is een goed relocation package beschikbaar
-
Je ontvangt een fijn salaris van €35.000 bruto per jaar (voor kandidaten met certificaat)
-
Je ontvangt een fijn salaris van €25.000 bruto per jaar (mogelijkheid om certificaten te behalen, aangeboden door het bedrijf)
-
Er zijn veel groeikansen in dit internationale bedrijf
-
Het is een levenservaring die je voor de rest van je leven mee zult nemen!
Werkzaamheden
-
Contact leggen met klanten en hoogstaande klantenservice verlenen
-
Klanten informeren over investeringsmogelijkheden
-
Klanten informeren over de status van de financiële markt
-
Aantrekken van nieuwe klanten en creëren van klantloyaliteit
Wat verwachten wij van jou?
-
Dat je in het bezit bent van een diploma in Bedrijfskunde, Economie, Wiskunde, Rechten of enige ervaring hebt in de banksector
-
Dat je goed Engels spreekt (C1)
-
Dat je kennis bezit van MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access)
-
Dat je vloeiend Nederlands spreekt
-
Dat je minimaal 1 jaar ervaring hebt als beurshandelaar of investeringsspecialist
-
Dat je enige kennis bezit van de Nederlandse financiële markt
-
Het zou fijn zijn als je een MiFID II-certificaat bezit
-
Dat je goede communicatieve vaardigheden bezit en goed kunt luisteren
-
Dat je een goede team player bent
-
Dat je probleemoplossend werkt
Beschikbaarheid
Minimaal 12 maanden in de periode van 16 december 2019 t/m 2 maart 2021.
Het is mogelijk om te starten op 13 januari 2020.
