Customer Support Technicus gezocht in schilderachtig Lyon
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 2.300 - € 3.000 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
- Je solliciteert via de “solliciteren” knop
- Wij nemen contact met je op en je cv wordt doorgestuurd naar de werkgever
- De werkgever neemt contact met je op, eventueel vindt er een Skype interview plaats
- Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
- Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID-kaart hebt
- Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar bestemming en daar wacht een collega je op.
- De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken!
- De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Inkomende telefoontjes in het Nederlands en Engels beantwoorden
-
Reageren op klantvragen via de email
-
Pre-sales en after-sales informatie verschaffen over producten
-
Het documenteren en bijhouden van alle activiteiten in het CRM systeem
-
Het opsporen van technische problemen
Wat neem ik mee?
-
Het liefst dat je enige ervaring in een customer support / technische support rol hebt
-
Dat je vloeiend Nederlands spreekt
-
Dat je redelijk Engels spreekt
-
Dat je een beetje kennis hebt van computers
-
Dat je algemene kennis hebt van elektrische concepten
-
Dat je goed kunt communiceren