Dé marktleider in verlichting zoekt technische klantenservice medewerkers in Lissabon

Technische support

Lissabon, Portugal

Accommodatie aanwezig

Minimum 6 maanden

Nederlands

€ 950 - € 1.250 bruto

Omschrijving

Ben jij proactief, stressbestendig en goed in communiceren? Ga dan aan de slag als technische klantenservice medewerker voor dé marktleider in verlichting! 💡Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt van het bedrijf en heb je klanten (B2C) of bedrijven (B2B) met al hun technische vragen, opmerkingen en klachten. Dankzij jou is de klanttevredenheid uitstekend! Je reageert op inkomende berichten via telefoon, mail en chat. Denk hierbij aan vragen over pre-sales, technische problemen en algemene zaken. Als klantenservice medewerker vertegenwoordig jij een wereldbekend bedrijf op het gebied van smart lighting en connectivity. Het is belangrijk dat je interesse in technische issues hebt, maar je krijgt uiteraard ook een goede training vooraf zodat je voorbereid aan de slag kunt gaan! Wanneer jij gaat wonen en werken in Lissabon hoef je je geen minuut te vervelen. De stad heeft alles wat je maar kunt wensen: cultuur, heel veel zon, lekker eten, prachtige stranden en een ontzettend gezellige sfeer. Je kunt Portugese kathedralen bekijken, surflessen nemen, door het stadspark wandelen en natuurlijk nieuwe internationale vrienden maken! 🗺️

Lijkt het jou leuk om klanten blij te maken vanuit het zonnige Portugal en heb jij affiniteit met technische issues? Solliciteer danvandaag nog en start jouw avontuur in het buitenland!

Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Je krijgt een competitief salaris én kan prestatiebonussen verdienen

Je komt te werken in een groot en internationaal bedrijf

Je kunt kiezen voor een gedeelde accommodatie in Lissabon

Je vlucht wordt terugbetaald door de werkgever (na 6 maanden)

Volop doorgroeimogelijkheden!

Wat ga ik doen?

Het beantwoorden en oplossen van technische vragen of problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat
Het identificeren en analyseren van technische problemen van de klant door actief te luisteren en duidelijke vragen stellen
Het bieden van een goede klantenservice met behulp van hoogwaardige technische kennis en de technische kennis verkregen uit interne opleidings- en ondersteuningssystemen
Het verzamelen en documenteren van alle relevante informatie
Op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van techniek, netwerken en consumentenelektronica

Wat neem ik mee?

Je spreekt vloeiend Nederland en beheerst de Engelse taal op minimaal B2-niveau
Minimaal een afgerond middelbareschooldiploma
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in woord als geschrift) en je weet precies hoe je technisch taalgebruik eenvoudig kan verwoorden voor niet-technische gebruikers
Je bent geduldig en behandelt persoonlijke gegevens met veel zorgvuldigheid
Je bent proactief, gemotiveerd en een echte teamspeler

Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces

Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.