47 jaar en werkloos…

Bulgarije — Medewerker Callcenter — 1500 keer bekeken

2 minuten leestijd
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Niet aarzelen maar DOEN!
2011
Ik ben werkloos. Frustrerend als je 47 jaar bent . Ze zeggen het niet maar ieder werkgever vindt je te oud om in zijn bedrijf te komen werken. in Nederland had ik dus weinig uitzicht op een baan. 

Op een morgen ontvang ik zowaar een jobaanbieding. Bulgarije? Mijn kennis beperkt zich tot het noemen van de naam van de hoofdstad, Sofia. Blijkbaar heeft het bedrijf geen bezwaar tegen mijn leeftijd en ik zie het als een kans om te gaan werken in het buitenland.
Na enkele telefoontjes en e-mails besluit ik om de uitdaging aan te nemen: callcenter werk in Sofia. De opdrachtgever van het project is een Belgisch bedrijf. Het werk gebeurt in mijn moedertaal, Nederlands. In juli 2011 neem ik het vliegtuig en een grote stap in het onbekende. Het is tijd om te gaan werken in Bulgarije!

Bij aankomst in Sofia wordt ik opgewacht door een medewerker van mijn nieuwe werkgever. Hij begeleidt mij naar het hotel waar ik zal verblijven in afwachting van het vinden van een geschikt appartement. Daarna gaan we naar de burelen van Euroccor in Mladost 4. Hier wordt ik ontvangen door een heel vriendelijke en mooie jongedame, die mij de nodige informatie geeft en mij het arbeidscontract voorlegt ter ondertekening.

Later krijg ik nog de nodige begeleiding bij het zoeken naar een geschikte woonplaats. Ik moet zeggen: de eerste indrukken waren heel goed. Alles is vlot verlopen en de opvang is degelijk en vriendelijk. Na een intensieve opleiding van 3 weken begon het echte werk: telefoons en e-mails van de klanten beantwoorden. Het werk is erg afwisselend: elke vraag gaat over een ander onderwerp waar de klant vragen of opmerkingen over heeft. Het bedrijf staat voor kwaliteit waarbij de leeftijd van de medewerkers geen rol speelt. Hun kwaliteitsstreven hebben zij ondertussen omgezet in een officieel ISO-certificaat. De kwaliteit uit zich niet alleen in het werk, ook de werkorganisatie en de uitbetaling van de lonen staan op punt.

Ook het leven is goed in Bulgarije. Met het uitgekeerde loon kan je hier een heel aangenaam en zorgeloos leven leiden. De prijzen in Bulgarije horen immers tot de laagste in Europa. Een Bulgaar is een fier iemand, die respect wil, maar als ze je eenmaal kennen en je gebruikt een aantal woordjes van hun voor de rest onbegrijpelijke taal, zijn het fantastische mensen die behulpzaam en vriendelijk zijn.

2014 
Na bijna drie jaar heb ik nog geen seconde spijt gehad van mijn beslissing: Ik woon in een mooi land met aangename mensen en ik werk voor een werkgever die in een internationale omgeving kwaliteit op alle niveaus biedt.

Anno 2016 ben ik nog steeds aan het werk in Bulgarije. Ik heb inmiddels promotie gekregen en ben Senior Contact Center Agent. Dus: Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Niet aarzelen maar DOEN. Ga werken in het buitenland!